Parca.io Ödeme Talebinde Gecikme Ve Destek Eksikliği

Parca.io üzerinden banka EFT/havale yoluyla 800 TL tutarında ödeme talebinde bulundum. Bugün sabah saatlerinde talebi oluşturmama rağmen gün içinde ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Platformla ilgili diğer şikayetlere baktığımda da ödemelerin yapılmadığına dair benzer şikayetler gördüğüm için endişem daha da arttı. Cunku onceden normalde direkt olarak hesabima gecis yapiyordu para cekme islemlerim.

Parca.io hesabımda kayıtlı e-posta adresim a*****@hotmail.com, kullanıcı adım ise @psychoneurotic20 şeklindedir. İşlem numarası sistemde görünmediği için paylaşamıyorum. Ödeme talebimi kontrol edebileceğim ya da durumu sorabileceğim aktif bir müşteri destek hattı bulunmuyor, telefon hattı kapalı ve başka herhangi bir iletişim kanalı da sunulmadığı için muhatap bulamıyorum.

800 TL’lik EFT/havale ödeme talebimin bir an önce tamamlanmasını, hesabıma yatırılmasını ve ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bunun yanında, kullanıcıların ulaşabileceği etkin bir müşteri destek kanalının acilen oluşturulmasını istiyorum.