Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paratika Para İadesi Sorunu

Öykü
Öykü
Paratika
19 Temmuz 2023 17:062.456
Öykü'nün Teşekkür Mesajı
Paratika anında çözüm üretti çok teşekkürler :)

9 Haziran'da Macfit Fulya şubesine 8736TL ödeyerek yıllık üyelik yaptırdım ve Paratika üzerinden sağlanan bu hizmet 6 taksite bölündü. Hesap ekstremde de bu isimle ilk iki taksitin ödenmiş olduğunu görebildim. Daha sonra iptal ettirdiğim Macfit üyeliğim sebebiyle 7733TL tutarında bir iadenin tarafıma yapılması gerekiyordu. 23 Haziran tarihinde Macfit bu işlemi yapmış olmasına rağmen kredi kartıma hala bir iade girmiş değil. Gerek banka gerekse Macfit ile defalarca yaptığım görüşmelerden edindiğim izlenim, hatanın Paratika'da olduğunu gösteriyor. Sorunun acil çözümünü rica ediyorum.

19 Temmuz 2023 17:39 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı, gerekli inceleme yapılarak tarafınıza bilgi verilecek. Paratika olarak; BDDK Ödeme Kuruluşu lisansına sahip, Merkez Bankası’na bağlı bir finansal teknoloji şirketiyiz. PCI DSS 1. Seviye veri güvenliği sertifikamızla, işyerlerimizin ödemelerini güvenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmesini sağlayan ödeme altyapısını işletiyoruz. Saygılarımızla, Paratika

19 Temmuz 2023 17:52

Merhaba, Paratika olarak; BDDK Ödeme Kuruluşu lisansına sahip, Merkez Bankası’na bağlı bir finansal teknoloji şirketiyiz. PCI DSS 1. Seviye veri güvenliği sertifikamızla, işyerlerimizin ödemelerini güvenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmesini sağlayan ödeme altyapısını işletiyoruz. İşleminizle ilgili telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık, iletmiş olduğunuz konuyla ilgili detaylı bilgiyi alıcısı olduğunuz e-ticaret sitesinden alabilirsiniz. Tekrar bir sorunuz olursa dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Paratika

Öykü
Öykü
20 Temmuz 2023 16:58

Paratika anında çözüm üretti çok teşekkürler :)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haberim Olmadan Yapılan Kart İşlemleri Ve İtiraz Sorunu

İlayda
23 Haziran 2025 10:491.403

Kredi Genç Kart borcumu kapatmak için bütün taksitlerin ekstreme yansımasını istedim. Sonrasında ekstre hareketlerimin t...

5
Çözüldü

Paratika İzinsiz Para Çekimi

Gamze
3 Ağustos 2023 19:381.359

"Sorun bir yanlış anlaşılmadan oluşmuş firma isim değişikliği nedeniyle bir karışıklık yaşanmış paratika yetkililerine çok teşekkür ediyorum hatalı olmamalarına rağmen sabırla ilgilendiler."

1

Param Uygulamasında İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Kaosu

Murtaza
27 Mart 2025 21:311.947

Param uygulaması paramı aldı, vermiyor. Bütün yetkili birimlere gidip şikayetçi olacağım. Günlerdir iade iptal talebim o...

1 Destek

Param Asla Hesap Onayı Yapmıyor, Müşteri Memnuniyetsizliği Hat Safhada

Hakan
9 Kasım 2023 19:343.618

Param isimli kuruluş hesabıma para yükleme parayı kilitledi ve asla geri alamıyorum. Birkaç ay önce Hesabıma bile giriş ...

3 Destek