Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Kart Çekimi: Paratika Üzerinden Bilgim Dışında Para Çekildi

21 Eylül 2025 23:532.733

18 Eylül tarihinde, Garanti Bankası kartımdan iznim ve bilgim dışında Paratika üzerinden 250 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Herhangi bir üyeliğim veya Paratika ile ilişkili bir hesabım bulunmamaktadır. İşlemin detaylarına dair elimde herhangi bir bilgi veya işlem numarası yoktur.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve işlemin gerçekleştiği şehir İstanbul’dur. Henüz Paratika veya Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

İşlemin iptal edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

22 Eylül 2025 09:18 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı, gerekli inceleme yapılarak tarafınıza bilgi verilecek. Paratika olarak Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) faaliyet onaylı bir ödeme kuruluşuyuz. Uzaktan ödeme alan işletmelere, web sitelerine ve mobil uygulamalara ödeme altyapısı hizmeti sunuyoruz. En üst seviye global güvenlik standardı olan PCI DSS Level 1 veri güvenliği sertifikasına sahip ödeme altyapımız üzerinden her gün binlerce ödeme işleminin güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyoruz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi

22 Eylül 2025 16:44

Merhaba, İşleminizle ilgili bilgi vermek amacıyla iletişim numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi

Yorumlar

Şerife
Şikayet Sahibi
22 Eylül 2025 16:57

2 kere çaldırıp kapattınız ulaşamamanız normal

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Paratim'de 818 TL Transferim Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

"Kısa sürede sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler ama yinede canlı destek ve müşteri iletişim merkezi yeterliliği açısından çok kötüsünüz ne uygulama içi destek ne telefon ne mail asla ulaşamıyorum. Burda teşekkürü birazda Şikayet Var sitesine sunuyorum... Üzgünüm kendinizi geliştirmelisiniz"

1 Yorum

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Moka United’dan Para İadesi Talebi

22 Ağustos 2025 11:331.824

14.04.2025 tarihinde, Garanti Bankası’na ait sonu 2026 ile biten sanal kartımdan, Moka United firması tarafından iznim v...

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

8 Ağustos 2025 12:312.294

08/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında Paratika üzerinden 470 TL tutarında bir pa...

Öne ÇıkanKonular