Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Paraşüt
  • Ek Paket Zorunluluğu Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi
ID:33551600
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek Paket Zorunluluğu Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi

profile
Mustafa
Paraşüt
02 Eylül 2025 13:16
1.039
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, Sorunum çözüldü yanlış bilgi vermek istemem paraşütten bana iade yapamayız gibi bir şey hiç söylenmedi ancak şikayette belirttiğim gibi ek paket zorunluluğu vardı o sebeple iade etmek istedim ve aynı gün sorunsuz şekilde iade yapıldı. Ben shopify kullandığım için ek paket gerekti ama diğer e-ticaret altyapılarında gerekmiyor sanırım. Daha önce 1 yıl kullandım sistem gayet kullanışlı.”

01.09.2025 tarihinde Paraşüt üzerinden Standart Paket aboneliğimi yeniledim ve ödememi Papara kart ile yaklaşık 8.500 TL olarak gerçekleştirdim. Abonelik işlemini tamamladıktan hemen sonra, e-ticaret işlemlerim için ek olarak E-Ticaret Plus paketi almam gerektiği ve ayrıca Shopify entegrasyonu için Shopify paketimi de yükseltmem gerektiği bilgisi verildi. Geçen sene ikas kullanıyordum ve bu sorunlar olmamıştı. Bu durumda, başlangıçta ödediğim ücretin üzerine ek ücretler ödemem gerekecek ve toplam maliyet neredeyse iki katına çıkıyor.

Aboneliği bugün aldım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Bu şartlarda değil, hiçbir şartta kullanmayacağım. Kesin olarak aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Abonelik bilgilerim: m****************@gmail.com

Paraşüt Logo
Paraşüt
02 Eylül 2025 13:30 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba Mustafa Bey, Mesajınızı aldık ve sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size daha hızlı çözüm sağlayabilmemiz için ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi iletebilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler. Paraşüt Ekibi

Mustafa
Mustafa
05 Eylül 2025 14:36

Teşekkürler, Sorunum çözüldü yanlış bilgi vermek istemem paraşütten bana iade yapamayız gibi bir şey hiç söylenmedi ancak şikayette belirttiğim gibi ek paket zorunluluğu vardı o sebeple iade etmek istedim ve aynı gün sorunsuz şekilde iade yapıldı. Ben shopify kullandığım için ek paket gerekti ama diğer e-ticaret altyapılarında gerekmiyor sanırım. Daha önce 1 yıl kullandım sistem gayet kullanışlı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paraşüt Abonelik Ücretinde Aşırı Artış Ve Otomatik Yenileme Sorunu

profile
Gözde
Paraşüt
20 Ekim 2024 20:55
3.064

Geçen yıl, paraşüt hizmetinizi kullanmaya karar verdiğimde 12 aylık abonelik satın almış ve buna ek olarak 3 aylık hediye sunulmuştu. Bu fırsat, bir girişimci olarak bütçemi aşmadan size yönelmemi sağladı. 15 aylık abonelik karşılığında 2.832 TL ödeme yaparak uygun bir bedelle uygulamanızı kullanmay...

3 Destek

Abonelik Yenilemesi Ve İade Süreci Sorunu

profile
Mira
Paraşüt
19 Şubat 2025 19:05
1.394

Paraşüt sistemini stajyer olarak çalıştığım firmanın ricasıyla kendi kartımdan yıllık olarak satın aldım, ancak bir ay bile kullanmadık, abonelik öylece kaldı. Birkaç gün önce Paraşüt tarafından bir arama gerçekleşti. Kullanıp kullanmadığımı sordular, aktif olmadığım için firmanın kapandığını ve dev...

Abonelik Yenilemesi Ve İade Süreci Sorunu
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paraşüt Bilgim Dahilinde Olmadan Kartımdan Habersiz Para Çekilmesi

profile
Murat
Paraşüt
13 Mayıs 2024 13:40
2.290
"Şikayetvar'a şikayetimi yazdıktan sonra Eda hanım benimle iletişime geçti ve yaşadığım durumun çözüleceğini iletti. Daha sonrasında ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim."
Paraşüt Bilgim Dahilinde Olmadan Kartımdan Habersiz Para Çekilmesi
Paraşüt Bilgim Dahilinde Olmadan Kartımdan Habersiz Para Çekilmesi

Kullanılmayan Dönem İçin E-fatura Abonelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
Alper
Paraşüt
21 Ekim 2025 12:31
1.197

Paraşüt e-Fatura hizmeti için yıllık abonelik ücretim 05/09/2025 tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak 9.792 TL olarak çekildi. Ancak artık uygulamayı kullanmak istemediğim için geç fark ettiğim bu işlem sonrası hemen iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin ...

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Servet
Paraşüt
29 Eylül 2025 13:41
964

Paraşüt Standart Paket abonesiyim. 17.09.2025 tarihinde şahsi kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan "otomatik yenileme" adı altında farklı firmalar için üç kez 8.208 TL olmak üzere toplamda 24.624 TL para çekildi. Bu işlemleri aynı gün müşteri hizmetlerine (s*************@gmail.com) bildirdim anc...

Benzer Şikayet Yaz