Param Uygulamasıyla Yaşanan Hayal Kırıklığı!

Pepsi'nin Kazandirio uygulamasından kazandığım 500 TL, Param adlı uygulamaya geldi ama parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesapta kaldı, kullanmam için hesabımı yükseltmem isteniyor. Lakin ben gereken her şeyi yapmama rağmen uzun zamandır ses seda yok ve ben planlarımı gelecek bu paraya göre yapmıştım. Nereden bilebilirdim ki Pepsi'ye ait Kazandirio uygulaması, paramı Param adlı bir uygulamaya atacak ve o uygulama da hesap yükseltme isteyecek? Bizler elimizden gelen her şeyi yapmamıza rağmen hesap yükseltilmeyip, ilettiğiniz belgeler inceleme aşamasında denecek. Müşteri hizmetlerinin umurunda değil zaten, neredeyse 'neden aradın? ' diyecekler. Zaten Param adlı uygulamanın Şikayetvar'da hesabı bile yok. İnşallah Pepsi ve ona ait Kazandirio uygulaması bir çare bulur. Yani bu 500 TL'yi uzun zamandır bekliyorum ve çoğu yapacağım şeyi ertelemek zorunda kaldım. Artık Pepsi ürünlerini alıp kodları Kazandirio'ya girip bir şey elde edeceğime dair inancım kalmadı. Lütfen beni yanıltın. Ben şu son olaya kadar uygulamanızı ve markanızı gayet severek kullanmaktaydım. Çekilişten bize çıkan 500 TL, Param hesabında kaldı ve onlar da hesap yükseltme istiyor. Kaldı ki zorunda değiliz, bu bizim kendi paramız, direkt kullanabilmemiz gerekirdi. Onu da geçtim, hesap yükseltme için istenen her şeyi yapmamıza rağmen 10 küsur gün oldu. Ses seda yok ve benim gibi bir sürü insan var, çoğu da umudu kesmiş bir halde. 'Ha şimdi yükselttiler, ha yarın' diye diye günler geçti. Ekim bitiyor, Kasım'a gireceğiz. En azından yıl bitmeden hesabımızı yükseltin ve biz de bize ait olan paramızı kullanabilelim. Herhalde kullanıcılarınız mağdur olup ürünlerinizden, markalarınızdan, uygulamalarınızdan soğuyup her gördüğünde öfkelenmesini istemezsiniz. İlla istek, talep, şikayetlerimizin kâale alınması için çok takipçili, bilinir insanlar olmamız gerekmemesine inanmak istiyorum. Zira öyleyse vay halimize. İnşallah bir gün herkese eşit insan gözüyle bakarsınız. Beni milyonlar takip etseydi sosyal medyadan Pepsi'yi, Kazandirio ve Param adlı markaların hesaplarını etiketleyip paylaşsaydım, anında 'şu bey, bu hanım' diye iletişime geçeceğinizden şüphem yok...