Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Barış sonucu yetersiz buldu

Param Uygulamasına Giremiyorum, Bakiyeme Ulaşamıyorum!

profile
Barış
15 Kasım 2025 11:15
837

24 Haziran 2025’ten beri Param Mobil Uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “şifren yanlış” uyarısı veriyor ve ardından şifremi bloke ediyor. Defalarca şifre sıfırlama, uygulamayı silip tekrar yükleme ve farklı cihazdan giriş yapma gibi tüm yöntemleri denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşıma çıkan robot dışında kimseyle görüşemedim ve bana hiçbir çözüm sunulmadı. Şifre sıfırlama veya bloke kaldırma işlemlerine dair bir seçenek de yok, dolayısıyla dakikalarca zaman kaybetmekten başka bir işe yaramadı. Bu süreçte uygulamada kalan yaklaşık 50 TL bakiyeme de erişemiyorum.

Android 12 yüklü Oukitel c32 cihaz kullanıyorum ve bu sorun her giriş denememde tekrarlanıyor. Hesabımın bir an önce açılmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

param-uygulamasina-giremiyorum-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg
15 Kasım 2025 11:26 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Şifremi unuttum adımında GSM bilgilerinizle giriş yaparak şifre blokenizi kaldırabilir, şifrenizi güncelleyebilirsiniz. Kart bilgisi istemeyecektir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Param Mobil Uygulamasında Hesap Blokesi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

profile
05 Kasım 2025 20:05
790

Dijital Kart Kullanan Müşteriye Şifre Yenileme Sorunu Ve Hesaba Erişememe

profile
Nurbanu
09 Kasım 2025 01:41
969
dijital-kart-kullanan-musteriye-sifre-yenileme-sorunu-ve-hesaba-erisememe-2.jpg
dijital-kart-kullanan-musteriye-sifre-yenileme-sorunu-ve-hesaba-erisememe-1.jpg

profile
04 Mart 2025 22:52
1.789
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Param Mobil Hesabıma Erişemiyorum, 20.300 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Ferdi
08 Eylül 2025 16:48
1.026
param-mobil-hesabima-erisemiyorum-20300-tl-bakiyeme-ulasamiyorum-3.pdf
param-mobil-hesabima-erisemiyorum-20300-tl-bakiyeme-ulasamiyorum-2.jpg
param-mobil-hesabima-erisemiyorum-20300-tl-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz