Param kart iade işlemini uyarılarıma yanlış karta yaptı.
10 defa mail attıktan sonra yanlışlarının farkına vardılar. Bu sefer de yanlış yatırdıkları karttan gelen iadeyi doğru karta yatırmaya direniyorlar.
Bana kopyala yapıştır metni ile hesabınızda bakiye yok o sebeple iade edilmiyor gibi saçma bir cevap veriliyor.
Bakin iyi okuyun iyi anlayın kopyala yapıştıran öte iş yapamayan müşteri temsilcileri.
Siz 400 liralık iadeyi yanlış karta yaptınız.
O para size iade oldu.
Ve bu iade gelen 400 lira benim hesabıma aktarılmadı.
O 400 lira hala sizde yani.
Ben o 400 liranın doğru karta aktarılmasını talep ediyorum.
Bundan önce bir temsilci aradı.
Durumu fark etti. Telefonda haklısınız kayıt açıldı. En kısa zamanda gelen iade belirttiğiniz karta yüklenecek birkaç iş günü içinde dedi ama yok üzerinden ay geçti. Ben artık yazmaya utanıyorum siz utanıyor musunuz kopyala yapıştır maili atmaya çok merak ediyorum. Bu son yazışım. Çözüm olmazsa Hakem Heyeti'ne gideceğim ve paramın yasal faizi ile talep edeceğim. Resmen paramın üzerine yatıyorsunuz.
Yorumlar