to read complaints and reviews, or file yours.Açık Rızam Olmadan Gelen SMS Ve Kişisel Veri Silme Talebi
30.06.2026 tarihinde saat 17:50’de Param isimli yerden “sözleşmemiz güncellenmiştir” başlıklı bir SMS aldım. Ancak Param ile bugüne kadar hiçbir şekilde ilişkim, üyeliğim, başvurum, uygulama indirme veya kullanımım olmadı; markanın adını bile bu SMS ile ilk kez duydum.
Açık rızam olmadan adım, telefon numaram veya diğer kişisel verilerim kullanılarak herhangi bir kayıt, üyelik ya da hesap oluşturulmuş olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu SMS dışında tarafıma ulaşan herhangi bir bilgilendirme, arama veya e‑posta da olmadı.
Açık rızam olmadan oluşturulmuş tüm kayıtlarımın ve kişisel verilerimin sistemlerinizden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, varsa adıma açılmış tüm hesap ve üyeliklerin herhangi bir işleme konu edilmeden hemen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin nasıl ve hangi kanaldan elde edildiği, adım veya telefon numaram üzerinden herhangi bir üyelik ya da işlem açılıp açılmadığı ve bu SMS’in hangi gerekçeyle gönderildiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmaması, güvenliğim açısından gerekli tüm kontrollerin yapılması ve en geç 3 gün içinde hesabımın kapatıldığına ve kişisel verilerimin silindiğine dair yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
İletişime geçmek için aradım 40 dakika hatta bekletildikten sonra sıra bana geldi fakat karşımdaki kişi konuşmadı ve telefonu kapattı hesabın kapanmasını istiyorum destek merkezi yarın 15:00da benimle iletişime geçebilir
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
30.06.2026 tarihinde Param'dan gelen bir SMS ile ilk kez karşılaştım ve hiçbir üyeliğim, başvurum ya da uygulama kullanımım olmadığını belirttim. Açık rızam olmadan kişisel verilerimin kullanıldığını düşündüğüm için tüm kayıtların ve verilerin silinmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aramam istendi, ancak 45 dakika bekletildikten sonra telefon kapatıldı ve bana verilen tarih ve saat bilgileriyle iletişime geçilmedi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sanırım firma başkaları tarafından ele geçirildi ve bot sistemler üzerinden vatandaşlar oltalanmaya çalışılıyor. Herkes başkasının telefonununu kullanarak üyelik oluşturabiliyor ama doğrulama yapmadıkları için telefon no sahipleri kendi adlarına hesap açıldığını düşünüyor ve firma bu açığı halen anlamış değil. Yazık.