Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sözleşme Yenileme SMS’i Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayetim

İzinsiz Sözleşme Yenileme SMS’i Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayetim

30.06.2026 tarihinde saat 08:50’de Param adına, çerçeve sözleşmemin yenilendiğine dair bir SMS aldım. Ancak Param ile daha önce hiçbir ilişkim, üyeliğim veya kullanımım bulunmamaktadır, markanın adını dahi bu SMS ile ilk kez duydum. Bu nedenle açık rızam olmadan adım, telefon numaram veya diğer kişisel verilerim kullanılarak herhangi bir kayıt, üyelik ya da hesap oluşturulmuş olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Tarafıma bu SMS dışında herhangi bir bilgilendirme, arama veya e-posta ulaşmamıştır. Buna rağmen adıma bir sözleşme yenilenmesi ifadesi içeren mesaj gönderilmesi hem KVKK hem de güvenlik açısından beni rahatsız etmektedir.

Açık rızam olmadan oluşturulmuş tüm kayıtlarımın ve kişisel verilerimin sistemlerinizden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, varsa adıma açılmış tüm hesap ve üyeliklerin herhangi bir işleme konu edilmeden hemen ve tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin nasıl elde edildiği, adım üzerinden herhangi bir üyelik veya işlem açılıp açılmadığı ve bu SMS’in hangi gerekçeyle gönderildiği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmaması, güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin yapılması ve yapılan işlemlerin sonucu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Haziran 11:35 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Param Uygulaması Parama El Koydu!

Param UygulamasıParama El Koydu!

Profil fotoğrafı
Bilal
Param Ödeme Alt Yapısının Aymazlığı

Param Ödeme AltYapısının Aymazlığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Param Üç Defa Para Çekilmiş Hesabımdan!

Param Üç DefaPara Çekilmiş Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular