to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ve Kalitesiz Ayakkabılar İçin İade Talebi
Papuç Gnç adlı internet sitesi üzerinden, uygun fiyatlı olduğu için 4 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişten önce kendilerine ayakkabılarının kaliteli olup olmadığını ve iade imkanının bulunup bulunmadığını sordum. Bana ayakkabıların birinci sınıf kalite olduğu ve iade hakkının mevcut olduğu söylendi. Bunun üzerine siteye güvenerek 4 çift ayakkabıyı 1.900 TL bedelle, kapıda ödemeli olarak sipariş ettim.
Sipariş numaram pg2603210464 olup, pazar günü verdiğim sipariş çarşamba günü elime ulaştı. Ayakkabılar geldiğinde, özellikle belirttiğim numaralara rağmen yanlış numaralar gönderilmişti ve ürünlerin kalitesi de söylenenin aksine oldukça kötüydü. Ayakkabılar elime ulaştığı gün, firmaya WhatsApp üzerinden hem numaraların yanlış olduğunu hem de kaliteyi beğenmediğimi, bu nedenle iade yapmak istediğimi açıkça ilettim; buna rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi.
Daha sonra Instagram üzerinden de kendilerine ulaşmaya çalıştım, WhatsApp üzerinden arama da yaptım fakat yine muhatap bulamadım. Ne yanlış numaralı ve kalitesiz ürünleri geri alıyorlar ne de ödediğim 1.900 TL tutarı iade ediyorlar.
Papuç Gnç adlı bu siteden yaptığım alışveriş nedeniyle mağdur oldum. Gönderdikleri yanlış numaralı ve kalitesiz ürünlerin geri alınmasını ve kapıda ödediğim toplam 1.900 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
