Vans Ayakkabı Büyüklüğü Uymadı, WhatsApp Üzerinden Cevap Alınamıyor

Papucgnc internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Vans marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının modelini ve duruşunu çok beğenmeme rağmen kalıbı ayağıma küçük geldi ve numarası uymadı.
Bu nedenle ürünün sadece bir numara büyüğü ile değişimini talep ettim. İki gündür WhatsApp iletişim hattınız üzerinden yazmama rağmen talebimle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum.
Ayakkabıyı severek aldım, iade yerine yalnızca bir numara büyük numarayla değişim yapılmasını ve WhatsApp üzerinden ya da mail yoluyla en kısa sürede benimle iletişime geçilerek sürecin netleştirilmesini istiyorum.
Keşke burada yazmak zorunda kalmasaydı sonra giderildiği için teşekkür ederim









