to read complaints and reviews, or file yours.Yapışkanlı Ayakkabı Ve Fatura Eksikliği Nedeniyle İade Reddedildi
Papuc Konağı internet sitesinden spor ayakkabı satın aldım. Gelen ürünün her tarafı yapışkan içindeydi ve kalitesi oldukça kötüydü, ayrıca ürün Vietnam malı çıktı. Üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulunduğumda ise faturam tarafıma iletilmedi.
Firma, kutunun içine sözde beyaz bir kağıt koyduklarını, o kağıt yoksa iade işlemi yapamayacaklarını söyledi. Beyaz kağıdın kaybolmasından kendilerinin sorumlu olmadığını ifade edip iade talebimi bu gerekçeyle reddettiler ve fatura da göndermediler.
Hem kusurlu ve kalitesiz bir ürün gönderilmesi hem de faturamın iletilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma faturamın düzenlenerek gönderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca konuşmaları ve gerekli görsellere bakabilirsiniz. Vaziyet bu arkadaşlar.
Sayın Turan Ç . ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili iade konusunda kendisi uzlaşmayı reddettiğinden dolayı yardımcı olunamamaktadır. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
Öyle bir iade çözümü sunulmadı. Kendileri faturamı iletmiyor. Kutuda gönderdiklerimi söylüyorlar. Kutuda fatura vs. Çıkmadı. Kendileri de yapabileceğimiz bir şey yok biz koyduk dediler. Uzlaşamamak gibi bir durum söz konusu değil. Faturamı iletmediler. İade de almadılar. WhatsApp konuşmaları var. Bana göre tercih edilecek bir alışveriş yeri değil.
