Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapışkanlı Ayakkabı Ve Fatura Eksikliği Nedeniyle İade Reddedildi

profile
02 Mart 17:00
2.854

Papuc Konağı internet sitesinden spor ayakkabı satın aldım. Gelen ürünün her tarafı yapışkan içindeydi ve kalitesi oldukça kötüydü, ayrıca ürün Vietnam malı çıktı. Üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulunduğumda ise faturam tarafıma iletilmedi.

Firma, kutunun içine sözde beyaz bir kağıt koyduklarını, o kağıt yoksa iade işlemi yapamayacaklarını söyledi. Beyaz kağıdın kaybolmasından kendilerinin sorumlu olmadığını ifade edip iade talebimi bu gerekçeyle reddettiler ve fatura da göndermediler.

Hem kusurlu ve kalitesiz bir ürün gönderilmesi hem de faturamın iletilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma faturamın düzenlenerek gönderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca konuşmaları ve gerekli görsellere bakabilirsiniz. Vaziyet bu arkadaşlar.

yapiskanli-ayakkabi-ve-fatura-eksikligi-nedeniyle-iade-reddedildi-4.jpg
yapiskanli-ayakkabi-ve-fatura-eksikligi-nedeniyle-iade-reddedildi-3.jpg
yapiskanli-ayakkabi-ve-fatura-eksikligi-nedeniyle-iade-reddedildi-2.jpg
02 Mart 17:31 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Sayın Turan Ç . ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili iade konusunda kendisi uzlaşmayı reddettiğinden dolayı yardımcı olunamamaktadır. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.

Turan
Turan
12 Mart 23:13

Öyle bir iade çözümü sunulmadı. Kendileri faturamı iletmiyor. Kutuda gönderdiklerimi söylüyorlar. Kutuda fatura vs. Çıkmadı. Kendileri de yapabileceğimiz bir şey yok biz koyduk dediler. Uzlaşamamak gibi bir durum söz konusu değil. Faturamı iletmediler. İade de almadılar. WhatsApp konuşmaları var. Bana göre tercih edilecek bir alışveriş yeri değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Spor Ayakkabılar Kalitesiz Çıktı İade Hakkım Reddedildi Mağdur Oldum

profile
02 Eylül 2025 16:39
5.652
1
San sonuçtan hiç memnun değil

Papuc Konağı Aynı Gün Kargo Vaadiyle Satılan Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzatılıyor

profile
23 Aralık 2025 11:33
5.304
Benzer Şikayet Yaz