Yanlış Numara Gönderimi Ve Değişim İçin Ulaşılamama
Pabuç Konağı adlı internet sitesinden Nike marka bir ayakkabı sipariş ettim. Normalde 38 numara giydiğim halde tarafıma 39 numara ayakkabı teslim edildi. Ürün çarşamba günü elime ulaştı ve fark eder etmez değişim talebinde bulundum.
Site üzerinde paylaştıkları WhatsApp hattı ve verdikleri telefon numarası üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp üzerinden yazıştığımda değişim için aramam gereken bir numara paylaştılar ancak bu numarayı her aradığımda ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve değişim süreci başlatılamıyor.
Ben sadece yanlış gönderilen 39 numara ayakkabının, sipariş etmek istediğim gibi 38 numara ile değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili firmanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek numara değişimini gerçekleştirmesini rica ediyorum.
Sayın ,Şafak Y. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarılacaktır . PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.











