to read complaints and reviews, or file yours.Papuc Konağı'nda Yanlış Numara Gönderilen Nike ZoomX Ayakkabılar İçin Hızlı Değişim Talebi
Papuc Konağı isimli internet sitesinden 23.08.2026 tarihinde iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Nike zoomx model beyaz ve siyah olmak üzere iki ayrı siparişim vardı ve her ikisi için de özellikle 37 numara seçmeme rağmen, ürünler yanlış numaralarda gönderildi. Bir ayakkabı 38 numara, diğeri ise 39 numara olarak teslim edildi.
Sipariş numaram 286148675. Ürünleri teslim aldığımdan beri firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen cevap verilmedi, ayrıca şu an sitelerine de giriş yapamıyorum.
Yanlış gönderilen bu iki ayakkabı için, en kısa sürede 37 numara olarak doğru ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde, konuyu gerekli resmi mercilere ve CİMER’e kadar taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Safiye Hanım, 23.08.2026 tarihinde Papuc Konağı üzerinden verdiğiniz iki adet Nike ZoomX spor ayakkabı siparişinizde (sipariş numaranız: 286148675) yaşadığınız numara hatası ve iletişim sorunları için çok üzgünüz. Beyaz ve siyah modelleri 37 numara olarak seçmenize rağmen, bir ayakkabının 38, diğerinin ise 39 numara olarak gönderildiğini ve WhatsApp üzerinden de geri dönüş alamadığınızı anlıyoruz. Bu durumun sizde yarattığı mağduriyeti tamamen anlıyor ve en kısa sürede çözümlemek için hemen harekete geçiyoruz. Doğru numaralarda (37) iki ayakkabıyı en kısa zamanda yeniden gönderiyoruz. Yanlış gönderilen ayakkabılarınızı iade etmeniz için size bir iade etiketi ve iade süreciyle ilgili detaylı talimatları e-posta yoluyla ileteceğiz. Gönderiminizle ilgili gelişmeleri Şikayetvar üzerinden takip edeceğiz ve sizden gelen her türlü geri bildirime anında yanıt vereceğiz. Sorununuzun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüleceğinden emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi Cansu B.
Teşekkürler
