Papuç Konağı Görselden Farklı Gelen Ürün Hatası



Papuç konağından iki çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan biri görselden farklı geldi. Bunu belirttiğimde bana verilen cevap "Ürünler biliyorsunuz ki muadil ve fiyat performans ürünleridir. Bu üretimlerde her zaman seri üretim farkları mevcuttur. Ürünlerde bağcık, materyal, baskı, renk tonu, iç dikiş, yapışma, dış dikiş, doku vb. Farklar mevcut olmaktadır💐" hayatımda böyle saçma bir şey görmedim. Görseldeki ayakkabının içi gri gelen ayakkabının beyaz. Bağcıklar gri gelen ayakkabının beyaz. İsterseniz değişim yapalım başka ayakkabıyla 200 TL ödeyin diyorlar bir de kargo ücretiymiş. Sitenin herhangi bir yerinde asla üretim farkından bahsetmiyor. Ha ola ki bahsetti üretim farkı dediğin şey renk tonu olur. Bunu anlarım. İçi beyaz istesem öyle tercih ederdim. Görsel hatalıysa bunun düzeltilmesi gerekiyor. Ben görselden seçiyorum. Yok görsel doğruysa mağduriyetin giderilmesi gerekiyor. Aynı ayakkabının 38 numarasını da aldım birebir görsel ile aynı. İnanılmaz bir satıcı gerçekten.
Sayın Şeyma O. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili kendisi uzlaşmayı reddettiğinden dolayı yardımcı olunamamaktadır. PapuçKonağı Yönetimi Büşra A.






