Bayat Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

22.11.2025 sabahı saat 07:05 sularında Bursa Mustafakemalpaşa Bursa Caddesi Belediye Meydanı Papirus Pastanesi şubesinden börek ve simit aldım. İş yerim Koşuboğazı’nda olduğu için kahvaltımı orada yapmak üzere ürünleri götürdüm. Böreği kutudan açtığım anda ağır ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim, bir parça tattığımda ise ürünün bayat olduğunu anladım.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında Papirus Pastaneleri’nin şikayet telefonlarını aradım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, telefonlar açılmadı. Hem ürünlerin tazeliği hem de müşteri ilişkileri açısından, dışarıdan göründüğü gibi güven veren bir yer olmadığını üzülerek belirtmek zorunda kaldım.

Bu nedenle ilgili şubedeki ürünlerin denetlenmesini, taze olmayan ürünlerin satışa sunulmamasını ve yaşadığım durum için tarafıma bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.