Papilion Satıcı Şikayeti

Papillon marka bebek ıslak mendil waterwipes ürününü Hepsiburada üzerinden, Papillon’un kendi satıcısından satın aldım. 24 adetlik paketi kullanmak için açtığımda, 9 Şubat’ta tüm paketlerin küflü olduğunu fark ettim. Sadece bir pakette değil, elime geçen 24 paketin tamamında aynı küflü durumla karşılaştım. Bebek ürünü olmasına rağmen bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından ciddi biçimde endişelendirdi hem de güvenimi tamamen sarstı.

Şu ana kadar ne Hepsiburada ne de Papillon müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Hepsiburada sipariş numaram 475 069 413 7’dir.

Küflü çıkan tüm ürünler için ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürün grubuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılıp, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için inceleme yapılmasını bekliyorum.