to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Evtronik satıcısından 8 Temmuz’da Philips XC7043/01 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra gövdesinde bir çatlak ve kusur olduğunu fark ettim. Kullanım sırasında meydana gelen bir hata olmadığından eminim, üründeki problemi ürünü kullandıktan sonra gördüm.
Sorunu bildirdim ve ürünü kargo bana ulaştıktan 1 gün sonra iade ettim. Ancak, müşteri hizmetlerinden bana hijyen ürünlerinde iade olmayacağı yanıtı verildi. Üstelik aceleyle paketleme yaptığım için askı aparatını kutuya koymayı unuttum, fakat bu parçayı hiç kullanmadım ve gerektiğinde hemen gönderebilirim.
12.544 TL gibi yüksek bir bedel karşılığında kusurlu bir ürün almak ve sonrasında çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. En kısa sürede ürünün değişimi ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada aracılığıyla 20 Aralık 2023 tarihinde 'Deb deb-e' satıcısından (0315219510 numaralı siparişi) Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücünde azalma ve içerisinden yanık kokusu gelmesi sebebiyle 7 Mayıs'ta iade talebinde bulundum çünkü ürün 5 ay ...
Merhabalar, Hepsiburada üzerinden Philips Aqua Plus dik süpürge satın aldım. Daha alalı 1 yıl 4 ay olmasına rağmen 3 kez kırılma sorunu yaşadım. Evet, şu an bir garantim var ve sorunu garanti üzerinden hallediyorum. Sonrasında garantim bitince ne yapacağım? O yüzden para iadesi talep ediyorum. Üründ...
Hepsiburada.com (Premium) üzerinden 31 Temmuz 2024 Tarihinde aşağıda fotoğrafları yer alan ürünü Robot süpürgemde kullanmak üzere satın aldım. Ağustos Ayı içerisinde teslim edildi. Fakat ürün henüz 1 Ayı bile tam doldurmadan dağılmaya başladı, robotun paspas aparatına geçmesini sağlayan plastik parç...
Merhaba Hepsiburada sitesinden 06.01.2025 tarihinde sipariş ettiğim Philips Maraton süpürge uzatma borusu, 07.01.2025 tarihinde kargoya verildi diye bildirim aldım. 14.01.2025 tarihine kadar teslimi yapılmadı. Talep oluşturdum, ürünüm teslim edilmedi diye. 15.01.2025 tarihinde talebiniz alındı diye ...
Trendyol üzerinden Philips marka süpürge aldım fakat ürün aşırı kötü çıktı en ufak tozu bile almıyor. Bunun üzerine geldiği gün iade kodu alıp kargoya verdim. Reddedildi sebebi paketin açılmış olması imiş üründe en ufak kusur yok kutu paket garanti belgesi her şeyi ile birlikte duruyor. Üstelik ürün...
Yorumlar