to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Dermovera satıcısından Sudocrem Bebek Bakım Kremi (125 gr) satın aldım. Sipariş numaram: 456 937 308 4. Daha önce sürekli kullandığım bir ürün olmasına rağmen, bu kez elime ulaşan ürün alışık olduğumdan çok farklıydı.
Ürünün kıvamı, normalde olması gerektiği gibi katı ve yoğun değil; aksine nemlendirici krem gibi akışkan ve içinde sürekli sulanma var. Bu durum beni ürünün orijinalliği konusunda şüphelendirdi. Sudocrem müşteri destek hattı ile iletişime geçtim ve ürünün sahte olduğu teyit edildi. Ürünü sadece bir kez bebeğimde kullandım ve ciddi şekilde rahatsızlık yaşadı, bu da şüphelerimi doğruladı.
Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra bu sorunları fark ettim. 350 TL ödeme yaptım. Hem ürünün orijinalliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de tedarikçi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ücret iadesi talep ediyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pharmavera satıcısından Sudocrem pişik kremi satın aldım (sipariş no: 457 260 339 4). Ürünü Çanakkale’de teslim aldım. Ambalajı, kokusu ve kıvamı orijinal Sudocrem’e göre belirgin şekilde farklıydı. Ürünü ilk kez kullandım ve bebeğimin pişiği daha kötü ...
Yanıltıcı ürün gönderildi. Hepsiburada'dan yıllardır güvenerek alışveriş yapardım, en son kızımın hassas cildi için Nivea hassas koruma güneş kremi siparişi verdim ve aciliyetim vardı, bin pişman oldum. Ürün kesinlikle orijinal değil, dış ambalajı, yazıları, hele içi çok kötü bir koku ve kıvam, kali...
Hepsiburada isimli firmaya bağlı Ada Yapı Sağlık Ürünleri isimli satıcıdan 22 Nisan 2025 günü probiyotik almıştım. Ancak satıcı, bana rengi, modeli ve her şeyiyle tamamen farklı bir ürün gönderdi. Defalarca iade talep etmeme rağmen, iadeyi reddetti. Ben de firma ile görüşüp iade kodu aldım. 25 Nisan...
Trendyol’dan pharmaser satıcısından 16 Temmuz 2025’te 279 TL’ye Sebamed marka güneş koruyucu losyon siparişi verdim ve ürün 19 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü tatile çıkmadan önce teslim aldım ve güvenerek kullandım. Kutu ve ambalajında ufak bir ezilme olmasına rağmen içerikte ya da son kullanma tarih...
27 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “silkworm” adlı satıcıdan 4 adet %100 ipek yastık kılıfı satın aldım. Ürünlerin ambalajı özensizdi, içinde hiçbir kalite sertifikası ya da bilgilendirici belge yoktu. Ürünler vaat edilen kaliteyle örtüşmüyordu. Bu nedenle, 8 Temmuz’da Hepsiburada üzeri...
Yorumlar