to read complaints and reviews, or file yours.A101 Papia Asmalı Havlu Yapışkanı Dolabımı Zedeledi
Kütahya Emet’teki A101 şubesinden bugün Papia markalı asmalı havlu aldım. Ürünü mutfak dolabıma kendi asma aparatıyla yapıştırdım. Küçük bir yerinde hava kabarcığı kaldığını fark edince aparatı kaldırıp tekrar düzgün şekilde yapıştırmak istedim. Bu esnada aparat dolabın yüzeyini iki yerden birden söktü ve dolabımda çok kötü bir görüntü oluştu. Mutfak dolaplarım yeni olduğu için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Ürünün yapışkan gücünün bu kadar kontrolsüz ve yüzeye zarar verecek düzeyde olması kabul edilebilir bir durum değil. Mutfak dolabımda oluşan bu hasarın giderilmesi ve mağduriyetimin en kısa sürede karşılanmasını talep ediyorum.
Biraz önce Papia tarafından arandım ve dediklerine göre şikayetimi öneri olarak alacaklarmış. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Asla almanızı önermiyorum. Bir sorumluluk göremedim
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, kullanım alanları ile ilgili bilgi aktarılmıştır. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
