Papel Hesabına Aktarılan Paranın Kaybolması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması


30 Kasım saat 17.30 civarında Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 495 TL tutarında para yatırdım ancak tutar Papel hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda işlemin gerçekleşmediğini, tutarın bankama iade edileceğini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Papel müşteri temsilcisinin belirttiği şekilde 495 TL’nin bir an önce Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tel no 5439****92 mail a*************@gmail.com


29.11.2025 tarihinde saat 21:57’de Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 5.000 TL para transferi yaptım. Para Papel hesabıma geçmedi, işlemin askıda olduğu ve pazartesi günü yatacağı söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle gör...

28 Kasım’da gece saat 23.00 civarında banka hesabımdan Papel Bankası hesabıma yaklaşık 2.300 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem hesabımdan düşmesine rağmen, Papel hesabıma para hâlâ geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya ç...

20.11.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 213 TL tutarında para yatırdım. Ancak bu tutar ne Papel hesabıma geçti ne de Garanti hesabıma iade edildi. İşlemle ilgili elimde dekontlar ve tüm kanıtlar mevcuttur. Yaşadığım sorun üzerine Papel müşteri hizmetlerini aradığımda 51 dakik...

29.11.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden fast yoluyla Papel hesabıma 2.000 TL gönderdim. İşlem saati yaklaşık 14.07 civarındaydı. Gönderim Garanti Bankası hesabımda başarılı işlem olarak görünmesine rağmen, 9420243873 numaralı Papel hesabıma para geçmedi ve Papel bakiyemde hâl...
Yorumlar