to read complaints and reviews, or file yours.Papel Üzerinden Yapılan Para Transferi Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
13.11.2025 tarihinde saat 15:09’da Papel üzerinden para transferi işlemi gerçekleştirdim. Denemek amacıyla 500 TL gönderdim, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen (şu an 19:58) ne param hesabıma geçti ne de konuyla ilgilenen bir muhatap bulabildim.
Üç defa mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece "sabrınız için teşekkürler" şeklinde otomatik yanıtlar aldım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Paranın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kimse yoldan para toplamıyor, insanların emeğinin karşılığının bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez.
Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Hani ben neden göremiyorum iadeyi!
