Papel Hesabıma Yatırılan 500 TL Kayıp Destek Talebime Dönüş Yapılmadı

Mustafa

Papel

06 Aralık 2025 08:43

658

Yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası üzerinden Papel hesabıma 500 TL tutarında IBAN ile para yatırma işlemi yaptım. İşleme ait dekont ve açıklama/referans bilgileri mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi.

Bu durum üzerine Papel üzerinden destek talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne işlemin akıbetiyle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de sorun çözüldü.

Mağduriyetimin giderilmesi için, Garanti Bankası’ndan yaptığım bu 500 TL’lik işlemin acilen incelenmesini ve tutarın eksiksiz şekilde Papel hesabıma veya talebim doğrultusunda hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Papel

30 Aralık 2025 09:25 (Şikayetten 24 gün sonra)

Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papel Hesabıma Yatırdığım Para Hâlâ Aktarılmadı Ve Destekten Yanıt Alamadım

Samet

Papel

01 Aralık 2025 19:25

321

Dün Papel’e kayıt olduktan sonra Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma yaklaşık saat 21.00–22.00 civarında 500 TL para transferi yaptım. Aradan 1 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. İşlemime ait dekont ve işlem numarası elimde bulunuyor. Papel destek üzerinden talep de ol...

papel-hesabima-yatirdigim-para-hala-aktarilmadi-ve-destekten-yanit-alamadim-1.pdf

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Yatırılan 500 TL Papel Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Baran

Papel

29 Kasım 2025 16:04

827

Dün saat 22.50 civarında Ziraat Bankası üzerinden Papel hesabıma 500 TL para yatırdım. İşlem dekontunda başarılı görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve o andan itibaren paramı kullanamıyorum. Gece saatlerinde destek hattına e-posta gönderdim, bana 48 saat beklemem gerektiği söylendi ve dekont...

1 Destek

2 Yorum

Doğan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

37.000 TL'lik Transferim Papel Hesabına Ulaşmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Doğan

Papel

10 Kasım 2025 11:51

1.288

"Arayan kişi çok iyiydi ve ilgiliydi teşekkür ederim kendisine"

Yatırdığım Para Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor!

Bedirhan

Papel

21 Kasım 2025 11:19

1.582

20.11.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 213 TL tutarında para yatırdım. Ancak bu tutar ne Papel hesabıma geçti ne de Garanti hesabıma iade edildi. İşlemle ilgili elimde dekontlar ve tüm kanıtlar mevcuttur. Yaşadığım sorun üzerine Papel müşteri hizmetlerini aradığımda 51 dakik...

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü