Papel Hesabıma Yatırdığım Para Sürekli Geç Yatıyor Acil Çözüm Bekliyorum

04.10 tarihinde Albaraka üzerinden Papel hesabıma 2000 TL yatırdım. Aradan 2 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Acil ihtiyacım olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sıraya alındığımı ve yardımcı olamayacaklarını, beklemem gerektiğini söylediler. Dekontu hem mail yoluyla gönderdim hem de yazılı olarak ilettim, dekontu gördüklerini belirtmelerine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca bu sorunla daha önce de karşılaştım, yatırdığım paralar sürekli geç yatıyor ve bu durum artık kabul edilemez hale geldi.

Hem yatırdığım tutarın derhal hesabıma geçmesini hem de gerekirse iadesini talep ediyorum. Acil çözüm bekliyorum, bir daha bu uygulamayı kullanmayı kesinlikle düşünmüyorum.