Papel Doğrulama Sorunu

Selçuk · 2024-06-06T06:13:57+03:00

İlk açıldığı günden beri Papel müşterisiydim. Son güncelleme ile NFC doğrulaması geldi. Düzgün çalışmayan bir NFC doğrulaması karşısında büyük zorluk yaşadım. En az 10 kere doğrulamaya çalıştım. Kullanıcı kara listede uyarısı verdi. Çok fazla iletişime geçtim. Kara listede olmadığım teknik ekibe çözüm için iletildiği söylendi ancak çözülen bir şey olmadı. Başka cihazdan deneyin denildi, onda da sorun aynı. Şimdi de artık hiç NFC doğrulama ekranına gitmiyor ve kayıt inceleniyor ekranına atıyor. Papel hesabına hiç giriş yapılamıyor. Yine talep açtık, hedef 2025 inşallah.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Selçuk

Papel

6 Haziran 2024 06:133.328

Selçuk'un Teşekkür Mesajı

“Çözümlenmesini İçin Tüm Kayıtları Eksiksiz Alan Temsilciye Teşekkürler”

Papel

6 Haziran 2024 13:51 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Selçuk

6 Haziran 2024 14:21

Çözümlenmesini İçin Tüm Kayıtları Eksiksiz Alan Temsilciye Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Papel Uygulaması Doğrulama Sorunu

Ferhat

Papel

5 Mart 2025 20:523.481

Papel uygulamasına kayıt olmak isterken karşıma doğrulama yapmam gerektiği çıktı. Doğrulama yapmaya çalıştım fakat doğru...lama yaparken NFC kısmında önce doğrulama başarılı diyor, sonra uygulamaya dönünce doğrulama başarısız hatası veriyor. Çözülmesini talep ediyorum.

Papel Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Yaşıyorum

Taha

Papel

2 Mayıs 2025 12:544.536

Papel uygulamasını indireli epey oldu fakat kimlik doğrulaması yapamıyorum. NFC okumuyor ve hata veriyor. Her gün deneme...me rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı, hesabımı doğrulayamadım ve işlem yapamıyorum. Kimlik doğrulamasını tamamlayamadığım için ödülü de alamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Papel Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Yaşıyorum

Papel Kimlik Doğrulama

Haydar

Papel

13 Eylül 2024 11:135.419

Papel uygulamasında kimlik doğrulaması yaparken canlılık testine geçiş yaptığımda hep uygulamadan atıyor, kapatıyor. Tel...efonumu yeni sıfır aldım ve NFC özelliğine de sahip ve herhangi bir problemi yoktur. Ben bu uygulamadan şikayetçiyim. Böyle insanlarla dalga geçer misali ne kimlik doğrulaması yapı...

Papel Uygulamasında Hesap Kapatma Sürecinde Güvenlik Ve Gizlilik Endişesi

Nejla

Papel

18 Eylül 2025 00:513.438

Papel Android uygulamasında yaşadığım hesap kapatma süreciyle ilgili ciddi güvenlik ve gizlilik endişelerim var. Hesap o...nayı yapılmamasına rağmen, hesabımı kapatmak için benden dilekçe, kimliğimin ön ve arka fotoğrafı ile özçekim gibi hassas belgeleri e-posta yoluyla iletmem istendi. Bu belgeleri pa...

1 Yorum

Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açıldı Güvenliğim Tehlikede

Şevval

Papel

1 Kasım 2025 23:134.150

29 Ekim 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden anaokulunda danışma görevlisi pozisyonu için iş teklifi aldım. Görüşme sırasın...da NFC ile T. C. Kimlik kartımın taranması istendi, kişisel bilgilerim alındı ve ardından İş Bankası’na ait IBAN numaram talep edildi. IBAN’ı ilettikten sonra hesabıma 100 TL gönde...