Kimlik Bilgilerimle Papel'de İzinsiz Hesap Açılması Ve Güvenlik Endişesi!

15 Eylül öğlen saatlerinde, iPhone cihazım üzerinden kimlik bilgilerim kullanılarak Papel uygulamasına izinsiz bir şekilde hesap açılmıştır. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Hesap açılışı dışında herhangi bir maddi kayıp veya hareket yaşamadım, fakat kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle ciddi bir güvenlik ihlaliyle karşı karşıyayım.

Henüz Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Hesabın hangi şehir veya bölgede açıldığına dair bir bilgim bulunmamaktadır. Bu olayın tek seferlik olduğunu belirtmek isterim.

Papel’den beklentim, izinsiz açılan hesabın derhal kapatılması ve güvenlik önlemlerinin artırılmasıdır. Ayrıca, kimlik bilgilerimin korunmasına yönelik gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.