to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'da Papel Kart ile alışveriş yapmıştım, ancak iptal ettiğim siparişimin para iadesi yapılmadı. Tarafıma bu konuda biraz daha hızlı olunması gerekiyor. Para iademin yapılmasını istiyorum. Alışveriş yaptığım mağaza, bana para iadesi yapıldığını söyledi. Ne zaman param hesabıma iade yapılacak?
Papel isminde bir ödeme hizmetleri uygulaması var. Hesabımdan para aktararak alışveriş yapabileceğim ve alışverişe cashback iadesi veren bir uygulama. Hepsiburada uygulamasında 150 TL'ye kadar olmak üzere %15 iadesi var. Ben de 22 Şubat tarihinde Papel kartım ile Hepsiburada'dan 800 TL'lik alışveriş...
Hepsiburada.com üzerinden yaptığım alışveriş iptal edildi ve 17.299 TL tutarındaki iade, Hepsiburada tarafından Papel hesabıma aktarılmış olarak görünüyor. Ancak Papel, 5 gündür bu tutarı hesabıma yansıtmadı ve paramı kullanmaya devam ediyor. Papel mobil uygulaması üzerinden hesabımı kontrol ediyoru...
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişteki ücret iademin yapıldığı gözükmesine rağmen ücret iadem bana tekrar yatırılmıyor. İki gündür müşteri hizmetlerine ulaşıp talep oluşturuyorum sonuçlandı diye bilgi verilmesine rağmen hiçbir çözüm bulamıyorum. Ücret iademin hepsipay üzerinden yapıldığı gözük...
Hepsiburada Hepsipay hesabımdaki paranın kredi kartıma iadesini talep ettim ancak geçen süre zarfında hala iade işlemi gerçekleştirilmedi. Paramın durumu hakkında bilgi alamıyorum. Hepsiburada Hepsipay'in bu durumu nasıl yönettiğini merak ediyorum. Bundan sonra Hepsiburada ile alışveriş yapmayı düşü...
Yorumlar