Instagram Üzerinden Sipariş Ödemesi İade Edilmeden 3 Hafta Bekleme

Papel Giyim adlı firmadan Instagram üzerinden EFT ile 483LY8646I numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve ne kargo bilgisi ne de iade süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım.
Ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.



