Papara'ya EFT İle Gönderdiğim 10.000 TL Hesabıma Geçmedi, İade Ve Net Bilgi Bekliyorum


30 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi ve Akbank hesaplarımdan kendi adımla Papara hesabıma para transferi yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Papara mobil uygulamasında bakiyemde görünmüyor. Gönderdiğim bankalar tarafından işlemin başarılı olduğu ve paranın Papara hesabımda gözüktüğü belirtiliyor, bu nedenle bankalar tarafından iade işlemi de gerçekleştirilemiyor.
Sorunun çözümü için Papara müşteri hizmetleriyle defalarca mail yoluyla iletişime geçtim fakat her seferinde yetersiz ve tatmin edici olmayan açıklamalarla karşılaştım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Kredi ödemem olduğu için, gönderdiğim tutarın Papara tarafından derhal iade edilmesini talep ediyorum.


29.06.2025 tarihinde kendi banka hesabımdan Papara mobil uygulamasındaki hesabıma 350.000 TL tutarında transfer yaptım. Hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan Papara hesabım kapatıldı ve paramın iade işleminin başlatıldığı söylendi. O tarihten bu yana, yani haftalardır paramın iadesini bekliyorum. Pa...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 11:37’de Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan kendi adıma kayıtlı Papara hesabıma 25.000 TL transfer ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen bu tutar Papara hesabıma geçmedi ve işlem geçmişimde de görünmüyor. Kredi kartı harcamalarımda işlem açıkça gözüküyor, dijital slip ...

28 Eylül 2025 tarihinde hiçbir yasadışı işlem yapmadığım halde bireysel Papara hesabım kapatıldı. Hesabımda 124.900 TL’nin üzerinde bakiye bulunuyordu. Hesabım kapatıldıktan sonra Papara müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime geçtim. Tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmedi ve bakiyemin i...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 16:16 civarında Yapı Kredi hesabımdan Papara ana hesabıma 16.632 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen Papara hesabımda bu tutar hâlâ görünmüyor. Hem Yapı Kredi hem de Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapı Kredi...
Yorumlar