to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025'de Papara Rose Card hesabıma A***K*** tarafından 150.000 TL tutarında bir ödeme yapıldı. Bu işlem sırasında, hesabımdan 3.000 TL “EFT ücreti” adı altında kesildi. Uzun süredir birçok bankada işlem yapıyor olmama rağmen, böylesine yüksek bir EFT ücretiyle ilk kez karşılaşıyorum ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Dijital bir platformda bu kadar yüksek bir kesintiyle mağdur edilmek gerçekten üzücü.
İlgili işlem 20:19’da gerçekleşti ve işlem detaylarında “EFT ücreti” olarak belirtiliyor. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama yok, aktif olarak kullanabiliyorum. Daha önce benzer tutarlarda transfer yapmamış olsam da, bu kadar yüksek bir ücretin kesilmesi kabul edilemez. Şu an itibarıyla olayın üzerinden yaklaşık 20 dakika geçti.
Papara müşteri numaram: 1404126***(Murat Can f***). Kesilen 3.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Papara uygulaması üzerinden bugün hesabıma 70.000 TL para transferi geldi. Ancak bu transferde 1.500 TL gibi fahiş bir işlem ücreti kesildi. Üstelik bu kesinti, gönderenden değil, doğrudan gelen paradan yapıldı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Normal şartlarda para transferi sırasında üc...
24.11.2025'de Papara Card’ıma bağlı hesabıma başka birinden para geldiğinde, hiçbir işlem yapmamama rağmen Papara tarafından 418 TL EFT ücreti otomatik olarak kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak hesabımda herhangi bir açıklama veya bilgilendirme mesajı da yer almadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetl...
Yaklaşık 6 aydır Papara hesabımda “şüpheli işlem bildirimi” gerekçesiyle inceleme süreci devam ediyor. 3 Haziran 2025’ten sonra en son 5.000 TL çekebildim, o tarihten bu yana para çekme ve gönderme işlemlerim tamamen kapalı. Hesabımda şu anda 272.000 TL tutarında şahsi param bulunuyor; bu paralar, b...
16.10.2025 tarihinde Papara hesabıma gelen EFT işleminden 627 TL işlem ücreti kesildi. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve bugüne kadar başka hiçbir bankada böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, banka politikası gereği 60....
06.09.2025 tarihinde saat 15:10’da Papara mobil uygulaması üzerinden fast ile para alma işlemi gerçekleştirdim ve hesabımdan 1045 ₺ işlem ücreti kesildi. Daha önce de 15.08.2025 tarihinde benzer bir kesinti olmuş ancak o zaman durumu fark etmemiştim. Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi ...
Yorumlar