to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara Card’ımda bulunan 351 TL’ye 30 Kasım’dan itibaren erişemiyorum. Papara’nın lisansının alınması nedeniyle hesabım aktif olmasına rağmen kartımdaki paramı kullanamıyorum. Kartımı en son İstanbul Arnavutköy’de kullandım ve müşteri numaram 2069130972’dir.
Bu süreçte Papara’dan herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartım ve hesabım hâlâ aktif olarak gözüküyor. Bir an önce kartımdaki 351 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Papara hesabımda bulunan bakiyemi çekmek istiyorum ancak uygulamada sadece “Yatır Çek” kısmından IBAN ile çekebileceğim belirtiliyor. Hesabımda kayıtlı bir IBAN olmadığı için yeni IBAN da ekleyemiyor ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Hesabıma ve uygulamaya erişimim olmasına rağmen bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyetim devam ediyor ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum.
Papara’dan, hesabıma yeni bir IBAN ekleyebilmem ve bu IBAN üzerinden bakiyemi çekebilmem için gerekli teknik ve operasyonel işlemlerin 30 Ekim’den bu yana devam eden sorunum dikkate alınarak ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
31 Ekim'den bu yana Papara hesabımda bulunan 5.756 TL tutarındaki paramı ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Hesabıma erişimim olmasına rağmen, paramı kullanamıyor olmam mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece...
Papara Card’ımda bulunan 398 TL’lik bakiyemi 3 gündür hiçbir şekilde çekemiyorum. Tüm paramı Papara hesabıma göndermişken, şu an elimdeki son kuruşa kadar hesabımda kaldı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Para transferi yapmak istediğimde “para transferi yapılamıyor” uyarısı alıyorum, aynı şekilde k...
30 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papara Black Card’ımdaki bakiyeme ulaşamıyorum. Bankanın lisansı iptal edildiği için ne ATM’den ne de başka bir yöntemle paramı çekemiyorum. Papara mobil uygulaması üzerinden de herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Ben bir öğrenciyim ve tüm harçlığım olan 6.273 T...
31 Ekim 2025 tarihinde Papara hesabıma bloke kondu ve Papara Card’ım ile hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımdaki 4.998 TL’ye erişimim tamamen engellendi; diğer banka hesaplarıma fast ile transfer yapamıyor, QR kod ile para çekemiyorum. Sonu 8911 ile biten kartımı kullanıyorum. Daha önce de M...
Papara Black card kullanıcısıyım. Bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan Papara hesabım kapatıldı ve içeride 5.285 TL param kaldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir gerekçe, e-posta, SMS ya da uygulama üzerinden mesaj iletilmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hesabıma erişemediği...
Yorumlar