Ana Sayfa
Papara
Hesap
Papara Kapatılan Hesabımın Ekstresi Talebime Yanıt Alamıyorum

ID:34382518

Papara Kapatılan Hesabımın Ekstresi Talebime Yanıt Alamıyorum

Şeyhmus

Papara

28 Kasım 2025 17:16

929

Papara nezdinde 2023 yılında kapatılmış bir hesabım bulunuyor. Bu hesabıma ait tüm işlem hareketlerinin detaylı hesap ekstresini (işlem tarih/saat, tutar, açıklama ve karşı taraf bilgisi) e-posta yoluyla Papara’dan talep ettim. Bu döküm, devlet kurumlarının geçmiş yıllara ilişkin finansal incelemelerinde doğru beyanda bulunabilmem için gereklidir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili finansal mevzuat kapsamında Papara’nın saklamakla yükümlü olduğu işlem kayıtlarıma erişim hakkımı kullanarak [email protected] adresine başvuruda bulundum. Talebime istinaden tarafıma sadece "beklemede olduğu" yönünde bilgi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne net bir tarih ne de somut bir aksiyon paylaşılmadı.

Kapatılan hesabıma ait ilgili döneme ilişkin tüm işlem kayıtlarının tarafıma PDF ekstre veya e-posta eki olarak iletilmesini ve KVKK kapsamındaki başvuruma makul süre içinde, açık ve yazılı bir yanıt verilmesini talep ediyorum. Papara hesabıma kayıtlı e-posta adresim: S***@hotmail.com.

Gelişme

28 Kasım 2025 16:52

Merhaba,

Papara nezdinde açılmış ve 2023 yılında kapatılmış bir hesabım bulunuyor. Bu hesabıma ait tüm işlem hareketlerinin detaylı hesap ekstresini (işlem tarih/saat, tutar, açıklama ve karşı taraf bilgisi) e-posta ile Papara’dan talep ettim.

Bu döküm, devlet kurumlarının geçmiş yıllara ilişkin finansal incelemelerinde doğru beyanda bulunabilmem için gereklidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili finansal mevzuat kapsamında, Papara’nın saklamakla yükümlü olduğu işlem kayıtlarıma erişim hakkımı kullanarak başvuru yaptım.

Ancak yaptığım bu başvuruya günlerdir hiçbir geri dönüş alamadım, talebimin alındığına dair bilgilendirme dahi yapılmadı.

Kapatılan hesabıma ait ilgili dönem tüm işlem kayıtlarının, tarafıma PDF ekstre veya e-posta eki olarak iletilmesini ve KVKK kapsamındaki başvuruma ivedilikle cevap verilmesini talep ediyorum.

Saygılarımla, Şeyhmus Dağ

Papara

28 Kasım 2025 17:26 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabım Aniden Kapatıldı, 98.000 TL Param İade Edilmiyor Ve Net Bilgi Verilmiyor

Sibel

Papara

08 Eylül 2025 17:24

3.360

Yaklaşık 3 yıldır Papara bireysel hesabımı aktif olarak kullanıyorum. 8 Eylül 2025 tarihinde hesabıma giriş yapmak istediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımda 98.000 TL param bulunuyordu ve herhangi bir adli ya da idari soruşturma olmadığını biliyorum. He...

1 Yorum

Papara Gerekçesiz Hesap Kapatıldı, Param İade Edilmiyor

Adem

Papara

02 Ağustos 2025 15:36

1.786

27 Temmuz 2025 tarihinde Papara bireysel hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullandığım hesabımda kapatıldığı anda 5800 TL bakiyem bulunuyordu. Hesabın neden kapatıldığı veya paranın iadesiyle ilgili Papara’dan hiçbir açıklama yapılmadı. Canlı des...

Papara Gerekçesiz Hesap Kapatıldı, Param İade Edilmiyor

1 Destek

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ceren

Papara

07 Temmuz 2025 00:10

5.532

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Papara hesabım, hiçbir yasa dışı işlem veya kural ihlali gerçekleştirmememe rağmen inceleme altına alındı ve o tarihten itibaren erişime kapatıldı. Bu durum, tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden ve detaylı bilgi verilmeden gerçekleşmiştir. Hesabımın kapatılması...

papara-hesabim-gerekcesiz-kapatildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Papara Hesabım Aniden Kapatıldı, 6.800 TL Bakiyeme Ve Hesabıma Erişim Sağlanamıyor

Ahmet

Papara

23 Ekim 2025 21:17

1.167

23.10.2025 tarihinde Papara bireysel hesabım, finansal işlemler gerekçesiyle kapatıldı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda yaklaşık 6.800 TL bakiye bulunmakta ve aktif olarak kullandığım hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Kapatılma sonrası Papara müşteri hizmetleriyle e-posta yolu...

Discord sonuçtan memnun

Çözüldü

Hiçbir Gerekçe Olmadan Kapatılan Papara Hesabım Ve Mağduriyetim Hakkında Açıklama Ve Bakiye İadesi

Discord

Papara

16 Ekim 2025 14:38

2.291

16/10/2025'de Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 47.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara şu anda erişemiyorum. Papara Ca...

hicbir-gerekce-olmadan-kapatilan-papara-hesabim-ve-magduriyetim-hakkinda-aciklama-ve-bakiye-iadesi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum