Papara İBB Sanal Kart Hesabımda Kısıtlanan Paramı Kullanamıyorum

Muhammet · 2025-12-04T06:35:09+03:00

Papara hesabım kapandığı için ödeme almak amacıyla İBB Sanal Kart kullanmaya başladım. Gece otelde bellboy olarak çalışıyorum ve zaman zaman misafirlerin dövizini bozup ödemelerini bu şekilde alıyorum. 4.12.2025 tarihinde bir misafir, ödemeyi dövizle yapmak istedi; ancak döviz bozduramayacağımızı ve nakit olmadığını söyleyince kendisine İBB Sanal Kart hesabıma ait IBAN’ı verdim. Misafir, ödemeyi bu hesaba yaptı ve yaklaşık 10.000 TL para İBB Sanal Kart hesabıma geçti. Ardından bu parayı banka hesabıma çekmek istediğimde sistem “kısıtlama var” uyarısı verdi ve parayı çekemedim. Bunun üzerine 153’ü aradım, bana bir mail adresi verildi ve durumu mail atmam istendi, 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak telefonla anında muhatap olabileceğim, işlemimi hızlıca çözebilecek kimse yok; param bu süre boyunca hesapta bekletiliyor ve kullanamıyorum. Hiçbir şekilde yasa dışı bir işlem yapmadığım, sadece çalıştığım otelde misafir ödemesini bu kart üzerinden aldığım halde, hesabıma gelen paranın bu şekilde kısıtlanması beni mağdur etti. İBB’den, İBB Sanal Kart hesabımda kısıtlamaya alınan yaklaşık 10.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede çözülerek banka hesabıma aktarılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Papara

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Benzer Şikayetler

Papara Hesabımda Bloke: Paramı Kullanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sibel

Papara

488

31 Ekim 2025 tarihi itibarıyla Papara Card ve sanal kartım üzerinden hiçbir ödeme, IBAN’a para gönderme veya para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımda bulunan 8.790 TL’ye erişemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Şu anda elimde yalnızca 1.500 TL Nakit kaldı ve acil ihtiyaçlarımı karşıl...

Papara Hesabımda Param Kilitlendi, Acil Çözüm Bekliyorum

Efe

Papara

371

Öğrenciyim ve okul çıkışlarında çalışarak harçlığımı çıkarmaya çalışıyorum. Çalıştığım iş yeri IBAN istediği için ben de Papara Black kartıma ait IBAN’ı verdim. 31 Ekim tarihinde ücretim hesabıma yattı, para Papara hesabıma geçti ancak şu anda ne para çekme işlemi yapabiliyorum ne de bir başkasına g...

Papara Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum Ve Mağdur Ediliyorum

Ebru

Papara

1.180

Papara hesabımdaki 3.200 TL tutarındaki paramı 30 Ekim’den beri hiçbir şekilde çekemiyorum. Ne ATM’den nakit çekebiliyorum ne de farklı bir IBAN’a transfer yapabiliyorum. Her denememde “Şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz, arkadaşlarımız çalışıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor....

papara-hesabimdaki-parami-cekemiyorum-ve-magdur-ediliyorum-1.jpg

Hiçbir Uyarı Yapılmadan Papara Hesabım Kapandı, 13.300 TL’me Ulaşamıyorum!

Cenk

Papara

1.511

Papara Kart’ı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün hiçbir uyarı yapılmadan hesabım kapatıldı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda 13.300 TL bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana klasik cümlelerle beklem...

hicbir-uyari-yapilmadan-papara-hesabim-kapandi-13300-tlme-ulasamiyorum-1.jpg

1 Destek

5 Yorum

Papara Hesabımdaki Paraya Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Serkan

Papara

473

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papara mobil uygulaması ve Papara Kart üzerinden hesabımdaki 83.500 TL’yi hiçbir şekilde çekemiyorum. Kendi adıma olan IBAN’a transfer denedim, ATM’den çekmeye çalıştım, karekod ile işlem yapmak istedim ve alışverişte kullanmayı denedim; ancak hiçbir yöntemle parama u...