to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımdan İzinsiz Google Ads Çekimi ve İade Talebim Karşılanmıyor
23.09.2025 tarihinde Papara hesabımdan bilgim ve onayım olmadan Google ads adına 1000 TL para çekilmiştir. Google ads ile hiçbir şekilde abonelik, otomatik ödeme ya da reklam hizmeti kaydım yoktur. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ayrıca şu anda hesabımda para olmadığı için tekrar para çekilmeye çalışıldığına dair Papara’dan uyarı mesajları almaktayım.
Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Google ads müşteri hizmetleriyle ise henüz iletişime geçmedim. Bu işlemle ilgili e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme de tarafıma ulaşmamıştır. Bu işlemin iptal edilmesini, hesabımdan çekilen 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba be zamana kadar çözülür paramı geri istiyorum çünkü ona göre hareket etmek istiyorum olmazsa hukuki yollara başvuracağım çünkü
Sevgili Nehir A., Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
