to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabım uzun süredir “inceleme” gerekçesiyle askıya alındı. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS ya da uygulama üzerinden güvenlik anketi de gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “beklemeniz gerekiyor” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum.
Hesabımda işlem yapamıyor, paramı kullanamıyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratıyor. Papara’dan talebim; hesabımın neden incelendiğinin açıkça bildirilmesi ve sürecin hızlandırılarak bir an önce sonuca ulaştırılmasıdır.
Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Papara hesabım hiçbir neden belirtilmeden incelemeye alındı İçerisinde bulunan 53.053,72 tutarında param olduğu halde, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan erişimim engellendi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli aynı otomatik yanıtları alıyorum: “İnceleme süreci devam ediyor, bilgi veremeyiz.” Ancak bu süreçte ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum. Şeffaflık ve açıklama beklemek en doğal hakkım. Ne zaman sonuçlanacağı belli olmayan bir inceleme süreciyle mağdur edilmek kabul edilemez. Yasal haklarımı saklı tuttuğumu, gerekirse BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve yargı yoluyla hakkımı arayacağımı beyan ederim.
Talebim: Hesabımın derhal açılması ve paramın iade edilmesi. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet için açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Papara hesabım hiçbir neden belirtilmeden incelemeye alındı İçerisinde bulunan 53.053,72 tutarında param olduğu halde, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan erişimim engellendi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli aynı otomatik yanıtları alıyorum: “İnceleme süreci devam ediyor, bilgi veremeyiz.” Ancak bu süreçte ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum. Şeffaflık ve açıklama beklemek en doğal hakkım. Ne zaman sonuçlanacağı belli olmayan bir inceleme süreciyle mağdur edilmek kabul edilemez. Yasal haklarımı saklı tuttuğumu, gerekirse BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve yargı yoluyla hakkımı arayacağımı beyan ederim.
Talebim: Hesabımın derhal açılması ve paramın iade edilmesi. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet için açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Papara hesabım yaklaşık 1 aydır 'inceleme' gerekçesiyle kapalı. Bu süreçte tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi, herhangi bir ilerleme yaşanmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen 'beklemeniz gerekiyor, elimizden bir şey gelmez' dışında hiçbir cevap alamıyorum. Bu süreçte başka bir ka...
Papara hesabım yaklaşık 1 aydır "inceleme çalışmaları" bahanesiyle askıya alındı ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda şu anda 5.453,03 TL bulunmakta ve bu paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, mail de attım ancak her seferinde sadece “bekle...
Papara'dan, hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımın inceleme altında olduğu ve geçici olarak askıya alındığına dair bir mesaj aldım. Şu anda ne para yatırabiliyor, ne çekebiliyor, ne de harcama yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise itiraz veya bilgi almak için herhangi bir detay verilmi...
Papara hesabım 1 aydır incelemede – mağduriyet yaşıyorum. Papara hesabım, son zamanlarda yaşanan olaylar nedeniyle yaklaşık 1 aydır "incelemede" olarak görünüyor. Bu süreç boyunca hiçbir işlem yapamıyor, hesabıma erişemiyor, para gönderme veya çekme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetle...
Papara hesabım yaklaşık iki haftadan uzun süredir "inceleme altında" olduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte tarafıma ne açık bir bilgi verildi ne de sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili bir tarih bildirildi. Mağduriyetim giderek artıyor. Hesabımda bulunan bakiyeye erişemiyorum, ö...
Altın Hesabı 170 
Batman Card 35 
Birikim Hesabı 174 
BJK Kart 46 
Black Card 1.736 Cashback 538 
Dolar Hesabı 22 
Döviz 10 
Edu Card 47 
Fatura Ödeme 123 
Hayalet Kart 6 
Hediye Kart 59 
Hesap 14.239 
Joker Kart 43 
Kart 5.369 
Komisyon 152 
Kurye 832 Limit Yükseltme 49 
Lite Card 45 
Metal Kart 78 NFC 823 
Para Çekme 1.413 Para Transferi 2.242 
Para Yatırma 1.196 
QR ile Ödeme 22 
Sanal Kart 177 
Sigorta Ödemeleri 22 
Sim Kart Bloke 139 
Şifre 444 
Temassız Ödeme 70 
Uygulama 4.458 
Yatırım Hesabı 92 
Yurt Dışı İşlemler 82 
Yorumlar