Papara Hesabım Aniden Kapandı, Yüklü Bakiyeme Ulaşamıyorum!

Ömer · 2025-10-24T11:37:54+03:00

23.10.2025 tarihinde QNB Finansbank hesabımdan Papara hesabıma 22.750 TL gönderdim. Dün Ankara’da bir markette alışveriş yaparken Papara kartımı pos cihazına taktığımda “karta el koyun” uyarısı aldım ve şok oldum. Hemen uygulama üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda ise “hesabınız kalıcı olarak kapatıldı” şeklinde bir uyarı ekranı ile karşılaştım. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı ve hesabımın neden kapatıldığına dair bana hiçbir açıklama iletilmedi. İçeride kendi bankamdan gönderdiğim 23.750 TL bakiyem bulunuyor. Bu tutarın iadesi için Papara’ya mail attım fakat sadece otomatik cevaplar alıyorum, herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Şu anda tüm faturalarım kaldı, mağdur durumdayım ve acil olarak içerideki bakiyemin iadesini talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olun.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Ömer İ., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Ömer

Sayın Papara yetkilisi detaylı bilgi verilmedi bana sadece aynı mail içerikleri gönderildi arayıp muhatap bulamıyoruz lütfen bir an önce sonuçlandırır mısınız ivedilikle çünkü bu yasanan durumdan çok mağdur oldum tüm faturalarımı yatıramadım zaten gecikmeli ödüyoruz malum ekonomik durumlardan içeride kalan bakiye benim maaşım lütfen anlayış gösterin

Ömer

Teşekkür hakermiyor