Papara Card İle ATM'den Para Çekememe ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Bugün Bitlis’te Türkiye İş Bankası ATM’sinden Papara Card’ımla para çekmeye çalıştım. Farklı tutarlarda (200 TL, 300 TL, 100 TL, 2500 TL, 2700 TL, 1000 TL) para çekmeyi denememe rağmen her seferinde “günlük limit doldu” şeklinde bir hata mesajı aldım. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ve kartımın aktif olmasına rağmen hiçbir işlem gerçekleşmedi. Kartımda herhangi bir bloke veya kısıtlama da yok.

Yaşadığım bu sorun üzerine Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece Papara’nın kendi sitesinden kontrol etmem gerektiği söylendi ve sorunum çözülmedi.

Günlük limitim dolmadığı halde para çekemiyorum. Sorunumun acil olarak incelenip çözülmesini ve hesabımdaki parayı sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.