to read complaints and reviews, or file yours.Pantolon.shop İletişim İçin Verilen Kanallardan Hiçbirine Ulaşılamıyor
Pantolon Shop internet sitesi üzerinden 6-7 Haziran tarihinde 6XL siyah ve lacivert klimalı pantolon siparişi verdim. Ancak 10 Haziran’da teslim aldığım kargoyu açtığımda, yetişkin büyük beden pantolonlar yerine çocuk pantolonları gönderildiğini gördüm.
Sipariş numaram 16113541391824 olup, ödemeyi kapıda elden yaptım. Ürünler tamamen yanlış gönderildiği için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak iletişim için verilen kanallardan hiçbirine ulaşılamıyor ve muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
Pantolon Shop üzerinden 6-7 Haziran tarihinde Facebook aracılığıyla bir pantolon siparişi verdim, ürün ise 10 Haziran’da elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmuyor. 6X beden pantolon istememe rağmen bana çocuk pantolonu göndermişler, ne kumaşı ne bedeni ne de rengi sipariş verdiğim ürünle alakalı değil.
Yanlış ürün teslim edilmesi üzerine firmayla muhatap olacak kimseyi bulamadım. İade formu doldurmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.
Yanlış ve alakasız ürün gönderildiği, ayrıca iletişim ve geri dönüş sağlanmadığı için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
