Pantene XXL Şampuanı Yoğun Saç Dökülmesine Sebep Oldu, Açıklama Talep Ediyorum

Pantene XXL şampuan ve kremini bayramdan hemen önce İstanbul Vega AVM içindeki Gratis mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay boyunca düzenli olarak kullandım ve bu süre içinde saçlarımda normalin çok üzerinde, yoğun bir şekilde dökülme başladı. Saçlarım zaten kolay uzayan bir yapıda değildi, ancak bu ürünleri kullanmaya başladıktan sonra o kadar çok saç dökülmesi yaşadım ki, şu an topladığımda bebek saçı gibi incecik bir tutam saçım kaldı ve saçımı bağlayamaz hale geldim.

Dökülmenin şampuanla birlikte başladığını fark edince ürünü bırakınca saç dökülmem azaldı ancak artık saçlarımda gözle görülür bir azalma var ve bu durum hem görüntü olarak hem de psikolojik olarak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Fişim mevcut fakat zamanla silindiği için ayrıntıları tam okunmuyor, yine de ürünü İstanbul Vega AVM’deki Gratis mağazasından aldığımı net olarak biliyorum. Henüz doktora ya da dermatoloğa gitmedim, yeni yeni durumun ciddiyetini fark ettim.

Pantene XXL ürünlerinin özellikle içeriğinin detaylı şekilde incelenmesini, bu yaşadığım yoğun saç dökülmesiyle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve saçlarımın bu süreçten sonra nasıl toparlanacağı konusunda somut bir çözüm üretilmesini istiyorum. Üründen kaynaklı bir sorun varsa başka kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve benim yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.