to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Pandora kullanan bir müşterinizim. Yakın zamanda İstMarina şubenizden, yoğunluk zamanında bir güvenlik charmı satın aldım. Ellerinde sıfır ürün olmadığı için vitrindeki ürünü verdiler, ben de o anda önemsemeyip kabul ettim. Daha sonra evde fark ettim ki güvenlik zinciri sürekli açılıyor. Evdeki başka bir güvenlik charmımla kıyasladığımda, yeni aldığımın çok daha gevşek kapandığını ve muhtemelen vitrinde defalarca denenmekten gevşediğini anladım.
Bunun üzerine ürünü alıp Piazza AVM şubenize gittim. Oradaki çalışan bana teşhir ürünü satmadıklarını söyledi. Ben bu ürünü İstMarina şubesinden vitrinden aldığımı net bir şekilde belirtmeme rağmen, sanki doğru söylemiyormuşum gibi bir tavırla karşılaştım. Eğer iddia ettikleri gibi teşhir ürün satmıyorlarsa, benim ürünü aldığım günün kamera kayıtlarına bakılıp bana gerçekten vitrindeki ürünün verilip verilmediğinin netleştirilmesini istiyorum.
Ürün değişimi talep ettiğimde, sadece zincirin sıkılaştırılabileceği, yine açılırsa geri getirmem gerektiği söylendi. Güvenlik charmı açıldığında bilekliğin düşüp kaybolma ihtimali varken, bu yaklaşım bana hem mantıksız hem de yetersiz geldi. Yıllardır Pandora ürünleri kullanan bir müşteri olarak, hem mağdur olup hem de dolaylı şekilde yalancı muamelesi görmem beni gerçekten çok kırdı.
Tüm bu süreçte yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle, vitrinden verilmiş ve gevşemiş olduğunu düşündüğüm bu güvenlik charmının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde saat 21.27’de İstanbul Ataşehir City’s AVM’de bulunan Pandora mağazasından bir klasik bileklik ve iki adet charm satın aldım. Ürünleri ertesi akşam, 11.12.2025 tarihinde saat 19.40 civarında, fişim yanımdayken iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanlarına ürünü n...
Merhaba, Eskişehir Pandora şubesinden aldığım bilekliğimin charm'ının bir parçası ikinci kez kırıldı. İlk kırıldığında garanti kapsamında olduğu için Pandora'ya götürdüm ve parçayı tamir edip geri gönderdiler. Bana geri gelen charm orijinalliğini kaybetmişti. Şimdi ikinci kez aynı sorunu yaşadığımda...
Almış olduğum ürün kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine İstMarina Kartal şubenize ürünü getirdim ve garanti kapsamında değişim yapabileceğimi söylediler. Ancak, aldığım ürünün aynısı olmadığından başka bir ürün seçmek zorunda kaldım. Aldığım ürünün şubat ayındaki fiyatı üzerinden işlem yapılacağı bi...
Yaklaşık 7 ay önce Pandoram için güvenlik kilidi aldım. Herhangi bir ekstra zorlanma veya şiddete maruz kalmadan günlük bir durumda bir süre sonra koptuğunu fark ettim. Almış olduğum ürün bilekliğin olası bir açılma durumunda koruma sağlayıp düşmesini engellemek iken kendisi bir şiddete maruz kalmad...
Yorumlar