Pandora Ürünü Çabuk Karardı, Mağaza Personeli Saygısız Davrandı

Eşim bana Pandora’dan kolye ve küpe seti doğum günü hediyesi olarak aldı. Ürünü sadece 1 hafta kullanabildim, çok kısa sürede hem kararma oldu hem de koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem kalite açısından hem de verdiğimiz para açısından beni çok üzdü.

Asıl sıkıntıyı ise bugün ürünü aldığımız Kayseri Forum Pandora mağazasına gittiğimde yaşadım. Durumu çalışan bayana detaylıca anlattığımda, kopma ile ilgili hiçbir işlem yapamayacaklarını söyledi. Ürünü sadece bir hafta kullandığımı, sonrasında şehir dışına çıktığım için getiremediğimi söylediğimde ise “Ne malum bir hafta kullandığınız? ” şeklinde, beni adeta yalancılıkla itham eden bir cevap verdi. Ben de kendisine “Ben size neden yalan söyleyeyim? ” dediğimde son derece lakayıt, dalga geçer bir tavırla konuşmaya devam etti. “Ürünü alırken her şey iyi de ürünle sıkıntı yaşadığınızda mı böyle oluyor? ” gibi ifadeler kullanarak benimle resmen alay etti.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede kararması ve kopması, hem de mağaza personelinin saygısız ve umursamaz tavrı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün arkasında durulmasını, mağaza personeli hakkında gerekenin yapılmasını ve bu ayıplı ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.