Pandora Kolyesinde Anormal Kararma Ve Garanti Talebi

Kayseri Forum AVM’de bulunan Pandora mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım kolyenin zincir kısmında ciddi şekilde kararma oluştu. Kararma tüm yüzeyde eşit değil; bazı bölümlerde belirgin şekilde çok daha fazla ve bu görüntü normal bir gümüş kararmasından ziyade ürün kusuru gibi duruyor. Üstelik kolye sürekli kullanılan bir ürün değil, yalnızca ara sıra takıldı ve sadece normal kullanıma maruz kaldı.

Pandora gibi bir markadan bu kadar kısa sürede bu şekilde bölgesel ve eşitsiz bir kararma yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, üretim ya da kaplama kaynaklı bir sorun varsa gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.