to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz 2025 tarihinde Nişantaşı mağazanızdan yıldız model bir ürün aldım. Ürün, o an mağazada sergilenen tek üründü. Yine de ürünü satın aldım. Eve geldiğimde parmağıma biraz sıktığını fark ettim. Ertesi gün Vadi İstanbul’daki Pandora mağazanıza giderek değişim yapmak istedim. Oradaki çalışanlara ürünün sergilenen tek ürün olduğunu, parmağıma küçük geldiğini ve eğer varsa başka bir ölçüyle değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak bana, sergilenen ürünlerden aldığım için değişim yapılamayacağı, bu ürünün teşhir ürünü olduğu ve kesinlikle değişim yapılmayacağı söylendi. Bu sırada siyah, düz saçlı bir çalışan tezgahın arkasından çıkıp kardeşime doğru yürümeye çalıştı, diğer çalışanlar ise el işaretiyle onu durdurmaya çalıştı. Kameralardan bu durumu izleyebilirsiniz. Ayrıca, indirimli ürünlerin teşhir ürünü olup olmadığını ilk defa öğrendim. Daha önce de benzer şekilde tek ürün olan ürünlerin değişimini yapabilmiştim. Ancak bu sefer kesinlikle değişim yapılmayacağı belirtildi. Kameraların incelenmesini ve oradaki çalışanların üzerime yürüdüğünün görülmesini istiyorum. Bu konuda şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse mahkemeye kadar gideceğim, bilginiz olsun.
14 Temmuz 2025 tarihinde Nişantaşı mağazanızdan yıldız model bir ürün aldım. Ürün, o an mağazada sergilenen tek üründü. Yine de ürünü satın aldım. Eve geldiğimde parmağıma biraz sıktığını fark ettim. Ertesi gün Vadi İstanbul’daki Pandora mağazanıza giderek değişim yapmak istedim. Oradaki çalışanlara ürünün sergilenen tek ürün olduğunu, parmağıma küçük geldiğini ve eğer varsa başka bir ölçüyle değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak bana, sergilenen ürünlerden aldığım için değişim yapılamayacağı, bu ürünün teşhir ürünü olduğu ve kesinlikle değişim yapılmayacağı söylendi. Sonrasında kız kardeşim siz şaka mısınız benim tüketici haklarım var değişim yapmak zorundasınız 14 günlük bir cayma hakkım da var siz ne yapmaya çalışıyorsunuz dediğimde Bu sırada siyah, düz saçlı bir çalışan tezgahın arkasından çıkıp kardeşime doğru yürümeye çalıştı, diğer çalışanlar ise el işaretiyle onu durdurmaya çalıştı. Kameralardan bu durumu izleyebilirsiniz. Ayrıca, indirimli ürünlerin teşhir ürünü olup olmadığını ilk defa öğrendim. Daha önce de benzer şekilde tek ürün olan ürünlerin değişimini yapabilmiştim. Ancak bu sefer kesinlikle değişim yapılmayacağı belirtildi. Kameraların incelenmesini ve oradaki çalışanların üzerime yürüdüğünün görülmesini istiyorum. Bu konuda şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse mahkemeye kadar gideceğim, bilginiz olsun.
Mezuniyet hediyesi olarak yeğenime Pandora'dan bir bileklik aldım. Ancak sadece 10 gün sonra bileklik kararmaya başladı. Henüz kullanılmayan bileklik kararmaya başladığı için satın aldığım Akasya AVM’deki Pandora mağazasına değiştirmek için götürdüm ancak burada ilk olarak mağaza personelinin üstten...
22 Ağustos 2025 tarihinde Symbol AVM’deki mağazanızdan hediye olarak gelen Pandora bileklik ve charmı, kararsız kaldığım için bir kez değiştirdim. Ancak yeni seçtiğim charm da içime sinmedi ve yaklaşık 1,5 gün sonra, yani 24 Ağustos’ta tekrar değişim için mağazaya gittim. Ürünü hiç takmaya fırsatım ...
27.07.2024 tarihinde İstanbul Forum alışveriş merkezindeki Pandora mağazasından erkek arkadaşımın aldığı bileklik, yüzük ve temizleme seti içerisindeki yüzük bana küçük geldiği için 12 gün sonra, 07.08.2024 tarihinde gidip bir numara büyüğüyle değiştirmek istediğimi dile getirdiğimde oradaki çalışan...
14 Ekim 2025 tarihinde Pandora Forum İstanbul mağazasından bir bileklik satın aldım. 20 Ekim 2025’te ürünü değişim için mağazaya götürdüm. Ürünü hiç kullanmadım, sadece çantamda kaldı. Mağaza çalışanı B**** Hanım, bilekliğin çantamda hasar almış olabileceğini veya deriyle temasta bile zarar görebile...
Ben Pandora'dan sertifikalı aldığım ürünle ilgili büyük bir kararma sorunu yaşadım. Defalarca gitmeme rağmen garanti kapsamında ürünümü getirdim ama asla yardımcı olmadılar. Kapalı çarşılardan ve diğer mağazalarından aldığım gümüş ile ilgili geri dönüşler sonucunda Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. N...
Yorumlar