Pandora Mücevher Kolye Kopması Ve Satış Danışmanının Üslubu!

Pandora mağazasından 1,5 ay önce kolye almıştım. Kolye karardığı için bende Nişantaşı Pandora'yı götürdüm onlarda bana ürünü temizlemek için temizleme suyu almam gerektiğini söyledi. 400₺'ye yakın para verdim. Kolyeye de 1500 civarı para vermiştim. Sonra kolyeyi suda 2 dakika bekletmemi söylediler. Beklettikten sonra da fırçasıyla temizlememi, ben de aynen dedikleri gibi yaptım. Kolyeyi suda bekletip fırçaladıktan sonra kolyeyi boynuma taktım. Ama kolye yaklaşık 2 dakika sonra boynumda koptu. Ben de Nişantaşı Pandora'ya geri götürdüm, ortak satış danışmanı bunun benim hatamın, kendisinin kolyeyi benim kopardığımı söyleyerek kolyemle ilgili hiçbir işlem yapamayacaklarını söyledi. Bende onlara ürünün kendim koparmadığını söyledim, ama satış danışmanı sürekli kolyeyi benim kopardığımı söyledi. Asla bir işlem yapamayacağını, kolyenin kopmasını neredeyse bilerek benim yaptığımı ima etti. Ben ne kadar kendimi açıklasam da hanımefendi asla beni anlamak istemedi ve kolyeyi kopardığımı ve ürünle ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. Nişantaşı Pandora'dan gerçekten hiç memnun kalmadım. Suyu bana 400₺'ye sattılar, kolyeyi 1500 küsüre totalde 2000'e mal oldu. Bana ve kolyem koptu ve benim bilerek kopardığımı ima ederek konuştular. Üslubunu da asla beğenmedim. Ben hani ne kadar yumuşak konuşsam da hanımefendi git derken gibi 'kolyenizin alın bizi ilgilendirmez' dedi. Asla Pandora'ya yakıştıramadım gerçekten. Paramla rezil oldum. Kolyem değiştirmediği gibi bir de suçlu konumuna düştüm. Bu kadar büyük bir markanın sürekli Pandora'nın alışverişini yapan bir müşterisini kaybetti.