to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 2024 yılı Ağustos ayında Pandora marka Me serisi gümüş bileklik ve Me serisi gümüş bağlantı halkası satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 ay sonra açılabilir kısımlarında bozulma oldu ve açılma mekanizması sağlıklı çalışmadığı için charmlarımı kaybettim. Bu nedenle yaklaşık 2 yıldır bu ürünleri kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine durumu önce Trendyol’a bildirdim. Trendyol, ürünü kendilerine göndermemi, Pandora’ya incelemeye ileteceklerini söyledi. İnceleme sonucunda ise “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ancak bu seride benimle birlikte pek çok müşterinin aynı sorunu yaşadığını, bu nedenle mağduriyetlerin oluştuğunu görüyorum. Buna rağmen hem Pandora hem de Trendyol tarafının bu ürünlerin arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Pahalı bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede arızalanması ve charmlarımı kaybetmeme sebep olması kabul edilebilir değil. Trendyol üzerinden yaptığım #9412166095 numaralı sipariş kapsamında satın aldığım Me serisi gümüş bileklik ve Me serisi gümüş bağlantı halkasının, yaşadığım bu sorunlar dikkate alınarak ücretsiz şekilde yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Kasım 2023’te Trendyol üzerinden Pandora satıcısından “Me ince halka bileklik” aldım. Ürün 2 yıl garantili ve sertifikalı olarak tarafıma ulaştı. İlk aldığım günden beri bilekliğin bir halkasında tam kapanmama sorunu vardı, ancak son zamanlarda bu problem daha da arttı ve halka tamamen açılır hale g...
26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora yetkili satıcısından altın kaplama bir Pandora bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, henüz bir ay bile dolmadan bileklikte kaplama atması ve renk bozulması meydana geldi. Bilekliğin bir tarafı mat, diğer tarafı ise parlak dur...
Trendyol üzerinden Pandora satıcısından 7 Ocak’ta bir Pandora bileklik satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen yaklaşık iki hafta sonra bileklik koptu. Ben de ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini bekleyerek süreci başlattım. Ancak 17 ...
10 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora satıcısından Moments kalp klipsli bileklik ile birlikte Bu Mavisi Kar Tanesi Murano charm, Karanlıkta Parlayan Ateşböceği sallantılı charm, İç İçe Sonsuz Kalpler charm ve Boncuklu Kalp Küresi charm olmak üzere toplam 4 adet charm satın aldım. Sipariş...
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Pandora olan Moments ışıltı ay klipsi yılan zinciri bilekliği satın aldım. Şehir dışında olduğum için ürünü işyerime sipariş verdim ve bilekliği elime ulaştıktan sonra 24 Aralık’tan sonra en fazla 15–20 gün kullanabildim. Kısa süre sonra bilekliğin...
Yorumlar