to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Pandora mağazasından aldığım Celestial Blue Sparkling Moon Ring model yüzüğümü, satın aldıktan sadece 3 gün sonra değişim için mağazaya götürdüm. Fakat mağaza çalışanları, yüzükte çizik olduğu ve parlak olmadığı gerekçesiyle değişim talebimi kabul etmediler. Oysa ürünü 05.08.2025 tarihinde satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ayrıca mağazada teşhirde bulunan ve henüz satılmamış yüzüklerde de benzer çizikler olduğunu gördüm. Buna rağmen, çalışanlar değişim yapmamak için ellerinden geleni yaptılar.
Faturamda TR1006178488007360 numarası yer almakta ve yüzük için 2.209 TL ödeme yaptım. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ek bir garanti sözleşmesi yapılmadı, sadece standart garanti kapsamında işlem yapılmasını istiyorum.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağaza çalışanlarının yaklaşımına dair gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
18 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Pandora mağazasından 14 ayar altın kaplama çift şeritli kalp yüzük satın aldım. Yaklaşık bir yıl bile olmadan yüzüğün alt kısımlarında yavaş yavaş deformasyon ve küçük kırılmalar oluşmaya başladı. Altın kaplama olduğu belirtilen bir üründe bu kadar kısa süre...
26.10.2023 tarihinde Pandora'dan aldığım ışıltılı teniz bileklik koptuğu için 23.10.2025 tarihinde Forum AVM Pandora şubesine götürdüm. Forum AVM Pandora çalışanı alaycı tavırla kırılmalara karşı garanti olmadığını, kendimiz yaptırmamız gerektiğini, onlarca zanaatkarın elinden geçerek üretildiğini, ...
Nisan ayının sonunda Mersin Forum AVM Pandora mağazasından “Kayan Yıldızlar” model altın kaplama bir yüzük satın aldım. Yüzüğü toplamda sadece 5 kez kullandım. Ancak Mayıs ortasında, çok az kullanmama rağmen yüzüğün kaplamasında ciddi şekilde soyulmalar başladı. Garanti kapsamında olduğunu bildiğim...
2023 yılının sonunda Ankara Panora AVM’deki Pandora mağazasından yaklaşık 3.380 TL ödeyerek Pandora Moments T-Bar Snake Chain bileklik satın aldım. Ürünü toplamda 10 defa kullandım ve kısa süre önce bileklikte ufak bir kırılma meydana geldi. Bilekliğin garantisi halen devam etmekte olmasına rağmen, ...
29.06.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Pandora mağazasından sipariş no: TR1006219814001036 ile gümüş renk bir bileklik satın aldım. Bilekliği aldığım günden bu yana hiç çıkarmadan kullandım. Ancak sadece 1 ay içinde bilekliğin üzerinde ciddi çizilmeler oluştu. Pandora'yı tercih etme sebebim,...
Yorumlar