Pandora Korupark Mağazasında İlgisizlik Ve Saygısızlık Şoku

29.11.2025 tarihinde Korupark Pandora mağazasına arkadaşım ile birlikte alışveriş yapmak için gittik. Mağazaya girdiğimizde aşırı bir kalabalık vardı, bunu hafta sonu ve kasım indirimi yoğunluğuna bağladık. Ancak yaklaşık 15 dakika boyunca mağaza içinde beklememize rağmen hiçbir çalışan bizimle ilgilenmedi, adeta yok sayıldık. Çalışanların kendi ilgilendikleri müşteriler gittikten sonra bile kimse yanımıza gelmedi, birbirlerine paslar gibi davranıp ilgilenmekten kaçındılar.

Boşluk bulup küpe bakmak istediğimi söyleyince, kır saçlı bir beyefendi benimle ilgilenmeye başladı. Oldukça asık suratlı bir şekilde modelleri önüme çıkardı. Ben de inceledikten sonra almak istediğim modeli gösterdim. Yanında duran, oval yüzlü ve gözlüklü bir hanımefendi daha ılımlıydı ve beyefendiye çekmecedeki yerini tarif etti. Beyefendi uzun süre aramasına rağmen gözünün önündeki ürünü bulamadı, ardından anlamsız bir şekilde aramayı bırakıp dışarı çıktı. Geri döndüğünde hanımefendi tekrar kibarca yerini söyledi ve ürünler sonunda bulundu.

Tüm bu süreçte, aslında o beyefendinin müşterisi olmama ve kasada ödeme yapmak için beklememe rağmen, arkasını dönüp başka bir çalışanla konuşmaya devam etti. Yalnızca yanındaki hanımefendinin nazik uyarısı sonucunda ödememi aldı ve bunu da aynı moralsiz tavırla yaptı. Evde hangi ürünü alacağıma çoktan karar vermiştim, yalnızca mağazaya girip ürünü alıp çıkmak istiyordum; buna rağmen çalışanların ilgisizliği yüzünden 5 dakika sürecek işim neredeyse 30 dakikaya uzadı. Özellikle bahsettiğim beyefendinin tavrı hem beni hem de arkadaşımı gerçekten şoke etti.

Mağaza sahibi olmasalar da, hatta olsalar dahi, bir müşteriye nasıl davranılması gerektiğini öğrenmeleri gerektiğini düşünüyorum. Beyefendinin ismini özellikle yazmıyorum, amacım kimsenin ekmeğiyle oynamak değil; ancak aldıkları paranın hakkını vermeyi, müşteriye saygılı ve ilgili davranmayı öğrenmeleri gerektiğine inanıyorum. Bijuterilere girdiğimizde bile güler yüzle karşılanırken, orta fiyatlı ve adı bilinen bir markada bu derece ilgisizlik ve saygısızlık kabul edilebilir değil.

Pandora Korupark şubesinde yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını ve özellikle ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra mağazaya gitmek yerine siparişlerimi online olarak vereceğim.