Pandora Kolyesinde Hızlı Kararma Ve Garanti İadesi Talebi

Merhaba,

Sevgililer Günü’nde erkek arkadaşım tarafından hediye olarak alınan Pandora kolyem, yalnızca 4–5 kullanım sonrasında ciddi şekilde kararma yapmıştır. Ürünü duşta kullanmadım, parfüm veya kimyasal temasına maruz bırakmadım ve özenli şekilde muhafaza ettim.

Bu kadar kısa sürede kararma yaşanması normal değildir ve ürün kalitesi konusunda hayal kırıklığı yaşamama sebep olmuştur. Faturam fiziksel olarak bulunmamakla birlikte dekont ve ödeme bilgileri mevcuttur. Gerekirse tarih ve mağaza bilgilerini de paylaşabilirim.

Ürünün incelenmesini ve garanti kapsamında değişim ya da iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.