Pandora Kargo Teslimatı Yanıltması Ve İade Talebi

Pandora Mücevher’den pndtr00469780 numaralı siparişimle 09.02.2026 tarihinde Sevgililer Günü öncesinde kolye ve küpe satın aldım. 13.02.2026 tarihinde tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına ve bir onay kodu verildiğine dair mesaj geldi.
Kargo şirketi, kargoyu bulunduğum yerdeki kargo odasına bıraktığını iddia ediyor; ancak ben ürünü hiç teslim almadım. Teslimat sırasında benden herhangi bir onay kodu istenmedi, ayrıca ne arama ne de bilgilendirme yapıldı. Ürünler fiilen bana ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Siparişime ait ürünleri teslim almadığım için, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Markanın iletişim eksikliği ve müşteri ilişkileri çok zayıf. Sorunumun çözülüp çözülmediğini bilemiyorum, hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir şey söylemediler.













