Pandora Charmı Kısa Sürede Karardı Ve Üretim Hatası Bulunmadığı Söylendi, İade Talebi

Pandora markalı kalp şeklinde bir charmı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 10 gün sonra charmın üzerinde kararmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde kararma yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü incelenmesi için Pandora’ya gönderdim ancak üretim hatası bulunmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadan aynen geri gönderildi. Yenisini göndermeyi geçtim, gönderirken en azından ürünü profesyonelce temizlemelerini beklerdim, onu bile yapmamışlar.

Hem ürün kalitesinden hem de inceleme sürecindeki bu yaklaşım nedeniyle Pandora’ya olan güvenimi kaybettim. Sipariş numaram 11424088201’dir. Ürünümün yeniden, bu kez dikkatlice incelenmesini, kararma sorunumun giderilmesini veya ürün değişimi/para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.